Take a Tip, consultora de calidad especializada en el ciclo de mejora continua y en formación programada para empresas, selecciona personal docente dinámico/a y práctico/a, especializado en atención al cliente y ventas en tiendas de moda, capaz de formar a los equipos de tienda mediante métodos interactivos, ejercicios prácticos y rol play. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente, potenciar las ventas y garantizar un servicio de excelencia. .Tareas- Preparación de las formaciones para el personal de plantilla de un importante grupo del sector retail de moda- Control de la documentación de la formación programada para empresas.- Impartir formación práctica sobre atención al cliente, técnicas de venta y asesoramiento en tienda.- Realizar sesiones dinámicas con rol play, casos prácticos y simulaciones de ventas.- Adaptar la formación a diferentes perfiles de clientes y situaciones reales en el retail de moda.- Enseñar y reforzar técnicas de upselling, cross-selling y fidelización de clientes.- Evaluar el progreso de los participantes y ofrecer retroalimentación inmediata.Requisitos- Experiencia demostrable en retail, moda o atención al cliente en tienda.- Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para motivar y dinamizar grupos.- Creatividad para diseñar actividades prácticas y dinámicas de aprendizaje.- Actitud proactiva, motivadora y orientada a resultados.- Competencia Docente: CAP, MAES o Experiencia Docente.- Competencias ofimáticas: presentaciones, correo electrónico y procesador de textos.- Residencia en ALICANTE.Beneficios- Continuidad como formador/a para nuestros clientes del ámbito retail.- Formar parte de nuestro equipo de tutores para nuestra formación en línea E-learning para toda España.- Compatibilidad con otras actividades profesionales.- Certificación de las horas de docencia para méritos y curriculum.