**Servicio de atención al cliente - Mercado francés**
Proclinic es la empresa líder en España en distribución de material odontológico y estamos creciendo en otros países de Europa. Llevamos casi 40 años en el mercado pero nos reinventamos cada día para seguir progresando. Queremos que te unas en esta aventura de expansión de negocio que estamos acelerando y para ello necesitamos a una persona para el puesto de Atención al Cliente para el mercado Francés.
La persona incorporada se responsabilizará de:
- Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado Francés (Telefónicamente y vía mail)
- Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos.
- Verificar los pagos (Vía app de banco y pasarelas de pago)
- Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos
- Registro de devoluciones, abonos, cargos, proformas y presupuestos.
- Administración de las BBDD (Mails)
- Responsable de la Facturación mensual y validación de documentos contables.
- Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing)
- Participación en campañas comerciales (Telemarketing)
- Colaboración en las redes Sociales (Programación de post Facebook).
- Organización y participación en Congresos internacionales (En Paris, 1 vez al año)
- Utilización del gestor magento para administrar clientes
Ofrecemos:
- Contrato fijo
- Jornada completa de lunes a viernes (de 10 - 19 horas)
- Posibilidad de incorporarte en una empresa que se encuentra en plena expansión a nível internacional.
- Poder incorporarte en un proyecto de atención al cliente, donde tendrás opción de realizar diferente tipo de tareas.
Buscamos:
- Imprescindible francés nativo y nível medio / elevado de español.
- Nível medio de excel
- Experiência en trato con clientes.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Horario:
- De lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Retribución complementaria:
- 14 pagas
Preguntas para la solicitud:
- ¿Tu nível de francés es nativo?
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Español (Obligatorio)