Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas y Redes con experiencia en entornos de telecomunicaciones y redes 5G, para incorporarse a un equipo encargado de la monitorización y gestión de redes críticas .
Se trata de una posición orientada a profesionales con experiencia previa en operadores de telecomunicaciones o proveedores de servicios de Internet (ISP), acostumbrados a trabajar en entornos técnicos exigentes y con impacto directo en la disponibilidad del servicio.
Perfil TécnicoExperiencia
Entre 3 y 5 años de experiencia en entornos de sistemas y redes.
Se busca un perfil con experiencia práctica en entornos críticos de telecomunicaciones, capaz de trabajar de forma autónoma en la gestión y resolución de incidencias.
Formación
FP de Grado Superior en:
Telecomunicaciones
Informática
No es imprescindible titulación universitaria;
se valorará especialmente la experiencia técnica práctica .
Conocimientos técnicos clave
Conocimiento de redes 5G (NSA y SA) .
Comprensión del funcionamiento de redes privadas móviles modernas .
Experiencia trabajando con herramientas de gestión de red de fabricantes como:
Huawei
Ericsson
ZTE
Funciones principalesMonitorización de red
Supervisión de alarmas críticas y mayores en infraestructuras de red 5G.
Identificación y seguimiento de incidencias que puedan afectar al servicio.
Gestión de KPIs
Análisis de indicadores de rendimiento de red
Identificación de causas de degradación del servicio (nodos caídos, zonas afectadas, saturación, etc.).
Operación directa sobre la red
Ejecución de acciones correctivas sobre la infraestructura:
Reset de nodos.
Encendido o bloqueo de celdas.
Ajuste de parámetros de red mediante herramientas de gestión de fabricante.
Gestión de incidencias
Resolución de tickets técnicos.
Coordinación con otros niveles de soporte para la resolución de incidencias complejas.
Mejora y automatización
Identificación de oportunidades para automatizar tareas operativas .
Mejora de procesos para optimizar la eficiencia del soporte de Nivel 1 .
Requisitos valorados
Experiencia en operadores de telecomunicaciones o ISP (requisito muy valorado).
Experiencia en soporte técnico postventa .
Capacidad de interlocución técnica con clientes .
Experiencia en entornos de monitorización de red y gestión de incidencias .
Condiciones del puestoModalidad de trabajo
100% teletrabajo, con presencialidad muy puntual cuando sea necesario.
Ubicación
Posición abierta a candidatos que residan en cualquier parte de España .
Horario
Turno fijo de tarde:Lunes a viernes de 12:00h a 20:00h .
Tarifa
22 k
#J-18808-Ljbffr