Desde Adecco colaboramos con una empresa referente a nivel mundial en la fabricación de componentes para las industrias del aerosol, cosmética y farmacéutica. Con presencia general y un volumen de negocio en constante crecimiento, buscamos incorporar para su planta ubicada en Cheste (Valencia) a un/a Customer Service con francés e inglés. con un perfil proactivo, orientado al cliente y con ganas de construir una carrera estable en un entorno sólido y profesional.Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en entornos internacionales y quieres formar parte de un proyecto con visión de futuro… ¡esta oportunidad es para ti!¿Qué harás en tu día a día?Serás una pieza clave en la experiencia del cliente y en la coordinación interna de los procesos de la compañía. Entre tus principales funciones destacan:Gestión y seguimiento de pedidos en el sistema ERP y plataformas de clientesEmisión de documentación para expediciones (albaranes, facturas…)Atención, acompañamiento y resolución de incidencias con clientes internacionalesCoordinación con transitarios y almacén para asegurar envíos eficientesDetección de oportunidades de mejora en procesos y en la experiencia del clienteConstrucción de canales de comunicación fluidos y de confianzaCreación y cohesión de un equipo orientado a la excelencia en el servicio¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinidoHorario: de L a V flexible entre 8h - 9h y 17h – 18h.Posibilidad de 1 día de teletrabajoSalario competitivo: 26.000€ – 27.000 € brutos/año + bonus de 1.500 €Ubicación: Cheste (Valencia) Imprescindible disponer de vehículo. xiphtebEntorno profesional dinámico, estable y con visión de futuroBuscamos a un/a profesional con experiencia y, sobre todo, con actitud:Formación: Grado Superior, valorable Comercio InternacionalExperiencia mínima de 3 años en roles de back office o Customer Service en entornos industrialesInglés nivel alto (imprescindible) y francés bilingüe (imprescindible)Excelente comunicación y trato con el clienteSi te sientes cómodo/a en entornos multiculturales y disfrutas construyendo relaciones de largo plazo con clientes… ¡encajarás a la perfección!