PbAsesor/a SAT y Recambios (Maquinaria) – Valencia /b /ppbConcesionario oficial Liebherr | Postventa | Taller y Recambios /b /ppbr/ppSomos bconcesionario oficial Liebherr /b en plena bexpansión /b y buscamos incorporar un/a bAsesor/a SAT y Recambios /b para nuestro centro de bValencia /b, con capacidad para coordinar el día a día del servicio postventa y dar soporte tanto a clientes como al equipo técnico. /ppbr/ppSerás una pieza clave del bServicio Técnico (SAT) /b: borganizarás y coordinarás la actividad del taller junto a otro compañero /b, asesorando a mecánicos y clientes, gestionando las órdenes de trabajo y asegurando el cierre correcto de partes para su bfacturación /b, además de participar en el bcontrol y venta de recambios /b. /ppbr/pulliAtención y asesoramiento a bclientes /b (teléfono y presencial), con orientación a solución y calidad de servicio. /lilibCoordinación del equipo /b: apoyo técnico-administrativo al taller, priorización de trabajos y seguimiento de reparaciones. /lilibPlanificación y agenda /b de reparaciones, revisiones y mantenimientos. /liliPreparación y gestión de bÓrdenes de Trabajo /b y partes de mecánicos (seguimiento y control) con bExcel /b. /liliGestión en bSAGE /b y bSILEA /b: apertura, seguimiento y cierre de partes/OT para su correcta bfacturación /b. /lilibSolicitud de material/recambios /b necesarios para las intervenciones y control de su disponibilidad. /lilibControl y venta de recambios /b coordinado con otro compañero del área. /liliRevisión y gestión de bcampañas /b, bgarantías /b, incidencias y documentación técnica del fabricante junto a compañero. /li /ulpRequisitos /pulliExperiencia previa en un puesto similar en bSAT / postventa /b (valorable maquinaria, automoción industrial, camión, carretillas, maquinaria obra pública, etc.). /liliExperiencia bcoordinando equipos /b o gestionando actividad de taller bajo presión (alto volumen de llamadas y urgencias). /liliAlto nivel de borganización /b, priorización y seguimiento de tareas. /liliDominio de bofimática /b, especialmente bExcel /b. /liliValorable experiencia con bSAGE /b y/o bSILEA /b (o ERPs similares). /lilibEspañol /b perfecto hablado y bescrito /b (trato con clientes y documentación). /lilibInglés /b a nivel de lectura para interpretar manuales y documentación técnica. /liliCarnet de conducir /li /ulpCompetencias clave /pulliExcelente bcomunicación /b y trato con clientes. /liliProactividad y capacidad para btrabajar bajo presión /b. /liliVisión de borganización /b y coordinación. /liliOrientación al detalle y a la calidad del servicio. /li /ulpCondiciones /pullibTeléfono de empresa /b. /liliHorario rotativo mensual con el compañero: /lilib07:00 a 15:00 /b /lilib09:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00 /b /lilibJornada intensiva /b siempre del b15 de junio al 15 de septiembre /b. /li /ul