Qui som
Dorsan és una empresa especialitzada en la filtració de líquids. La nostra línia de productes i filtres industrials s’orienta a cobrir les necessitats de filtració al laboratori i als processos industrials.
Un dels nostres propòsits és estar propers geogràficament als nostres clients per poder oferir una resposta eficient en el menor temps possible. La nostra visió empresarial és de posicionament global. Actualment disposem de centres de producció a Alemanya, Espanya, França, Índia, Mèxic i Tunísia que cobreixen els mercats europeus, asiàtics i sud-americans.
Creiem que la nostra gent és el nostre actiu més important, per això us oferim un entorn de treball internacional dinàmic amb constants oportunitats de desenvolupament.
Actualment necessitem reforçar el nostre equip de vendes amb un/a Customer Service per incorporació immediata.
Funcions a desenvolupar
Assistir en les vendes i crear nous comptes de clients
Introduir pressupostos i comandes de venda, fer el seguiment i mantenir el client informat sobre l'estat de les comandes
Coordinar l'arribada de les mercaderies amb el Departament de Compres per garantir el lliurament a temps
Generar i preparar documentació d'exportació
Gestionar els clients mitjançant una comunicació oberta i interactiva
Identificar i avaluar les necessitats dels clients.
Gestionar les queixes dels clients fent un seguiment per garantir la seva resolució
Mantenir bases de dades de clients
Comunicació i coordinació amb altres departaments
Les teves habilitats i experiència
Experiència prèvia i recent d'almenys 2 anys en l'àrea administrativa en un camp relacionat amb excel·lents habilitats d'atenció al client.
Alt nivell d'anglès, altres idiomes valorables
Fortes habilitats de comunicació i capacitat per treballar sol i en equip; persona entusiasta i fiable
Persona organitzada
Valorable experiència amb Sage
Creus que el teu perfil professional s'adapta i que aquest podria ser un bon projecte per a tu? Envia'ns la teva sol·licitud i explica'ns per què!