TECNICO/A DE PROCESOS Y TRANSFORMACION
¿Te encuentras en búsqueda de nuevos retos profesionales?
Desde MAPFRE España buscamos un/a TÉCNICO/A DE PROCESOS Y TRANSFORMACIÓN para integrarse en el Área de Inteligencia Operativa y Procesos de MAPFRE ESPAÑA. Se encargará del análisis de procesos, actividades, operativas y flujos de trabajo de negocio para optimizarlos mediante la identificación y propuesta de mejoras y soluciones innovadoras, enfocadas en la eficacia y eficiencia operativa.
Responsabilidades clave:
1. Análisis, diagnóstico e identificación de mejoras en los procesos de negocio, aplicando metodologías de optimización y reingeniería.
2. Implementación de metodologías de mejora continua y calidad para detectar oportunidades y proponer soluciones innovadoras.
3. Medición del rendimiento mediante indicadores clave (OKRs, KPIs) y elaboración de cuadros de mando.
4. Recolección de información y aplicación de criterios para mejorar la eficiencia de procesos.
5. Preparación de documentación ejecutiva basada en datos para facilitar decisiones en proyectos.
6. Modelado y diagramación de procesos con herramientas estándar.
Formación y conocimientos requeridos:
* Ingeniería o grado técnico medio o superior en carreras técnicas.
* Perfil analítico, resolutivo, con habilidades de trabajo en equipo y orientación a resultados.
* Experiencia en diagnóstico, mejora y rediseño de procesos (3-5 años).
* Experiencia liderando soluciones que mejoren eficacia y eficiencia (3-5 años).
* Conocimiento en diagramación de procesos (3-5 años).
* Conocimiento del sector seguros (3-5 años).
* Experiencia en entornos colaborativos multidisciplinares (3-5 años).
* Habilidades de comunicación y presentaciones ejecutivas.
* Deseable experiencia en consultoría (Big Four o similar).
* Conocimientos en Office y herramientas colaborativas (Trello, Planner, Azure).
Ubicación: Ctra. De Pozuelo, Majadahonda, Madrid
Tipo de contrato: Indefinido
Horario: Jornada completa con flexibilidad de entrada desde las 7:30 hasta las 10:00.
Beneficios adicionales incluyen programa de retribución flexible, seguro de salud, plan de ahorro y pensiones, descuentos, ayudas y más.
Compromiso con la igualdad de oportunidades y no discriminación en todos los procesos de selección.
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