Buscamos Arquitecto/a de Soluciones Genesys Cloud | Híbrido en Barcelona
Ubicación:
Barcelona – Zona Sants
Formato de trabajo:
Híbrido
Descripción del puesto
Buscamos un/a
Arquitecto/a de Soluciones
para definir la
arquitectura objetivo de una solución Genesys Cloud CCaaS
en un entorno empresarial de gran escala y alcance internacional.
El rol combina diseño arquitectónico, liderazgo técnico y definición de estrategia para la
integración de capacidades de Inteligencia Artificial
, tanto nativas de Genesys Cloud como de sistemas de IA corporativos externos.
Responsabilidades
- Diseñar la
arquitectura target
de Genesys Cloud CCaaS.
- Definir una arquitectura
escalable y multi-país
.
- Establecer la
estrategia de integración de IA
(IA conversacional, LLMs, analítica).
- Diseñar integraciones mediante
APIs y patrones de integración
.
- Actuar como
referente arquitectónico
y apoyo técnico a los equipos.
Entorno técnico
- Genesys Cloud (CCaaS)
- Arquitectura Cloud
- APIs e integración de datos
- Soluciones de IA/ML
Requisitos
- Experiencia como
Solution Architect o Enterprise Architect
en proyectos
Genesys Cloud CCaaS
a gran escala y multi-país.
- Sólidos conocimientos de
arquitectura cloud, redes, APIs e integración de datos
.
- Experiencia en
integración de soluciones de IA/ML
.
- Inglés avanzado
.
Competencias
- Comunicación clara y efectiva.
- Capacidad de colaboración.
- Orientación a la resolución de problemas.
- Buena gestión del tiempo.
- Liderazgo técnico.
Se valorará
- Experiencia en
sector asegurador
y conocimiento regulatorio.
Qué ofrecemos
- Salario competitivo entre € y € brutos anuales
, en función de experiencia y valía.
- Proyecto
estable y de larga duración
.
- Participación en iniciativas
estratégicas e internacionales
.
- Entorno tecnológico avanzado con foco en
cloud e Inteligencia Artificial
.
- Modelo de trabajo
híbrido
, combinando presencialidad y flexibilidad.
Únete a Krell-consulting y sé parte de un equipo ágil que está dando forma al futuro de los centros de contacto. Esperamos tu postulación