Desde nuestra delegación de Barcelona, nos encontramos en búsqueda de un /a agente de Customer Service – Soporte a Cliente Interno y Externo, para relevante empresa de industria farmacéutica. Temporal 6 meses - cobertura de baja
Funciones principales Atención y soporte a la red de ventas en todo lo relacionado con: Pedidos. Gestión con farmacias. Incidencias y reclamaciones. Coordinación con almacén y seguimiento de entregas. Gestión y resolución de consultas de clientes internos y externos. Registro y seguimiento de las gestiones realizadas en las herramientas internas de la compañía. Condiciones
Contrato de sustitución por baja (aprox. 6 meses). Jornada completa: De lunes a jueves de 8:00 a 17:30. - Viernes horario intensivo. Modalidad: 100% presencial en oficina (calle Provenza, Barcelona). Salario: en torno a 22.000 € brutos anuales.
Requisitos Experiencia previa en atención al cliente y/o Customer Service (valorable en entornos de farmacias, distribución o similar). Conocimiento en sistema SAP Excel Usuario Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de resolución de incidencias. Experiencia de gestión de pedidos.