Dónde vas a trabajar?Multinacional de fabricación y distribución ubicada en el suroeste de Madrid.¿Qué harás en tu nuevo puesto?Responsable de la gestión y desarrollo del negocio B2b online y del CRM, trabajando estrechamente en equipo con el departamento comercial y customer service, desempeñará las siguientes funciones :
* Optimización del funnel de ventas online con seguimiento de leads potenciales y lead scoring.- Desarrollo del negocio online y por vía telefónica con clientes nuevos y establecidos para alcanzar los objetivos de venta anuales.- Garantizar que las actividades de comercio electrónico estén en consonancia con los objetivos asignados.- Dinamización del primer contacto con los nuevos leads.- Mejora del rendimiento de oportunidades de la tienda online.- Apoyo al personal de ventas también con asesoramiento específico y visitas conjuntas para desarrollar el negocio online o e-commerce.- Soporte para optimizar las campañas de marketing online basadas en los clientes objetivo para maximizar la eficiencia.- Comprobar la correcta configuración de las promociones online, probándolas correctamente, antes de su lanzamiento.- Gestión de sesiones de formación para la implantación de CRM y temas de comercio electrónico para el departamento comercial y customer service.- Persona de contacto de España para el sistema CRM global, en colaboración con todo el equipo involucrado en el proyecto de comercio electrónico.- Apoyo en el desarrollo de interfaces EDI para automatizar el proceso de pedido, promoviendo su uso por parte de los clientes.- Mantenimiento de la base de datos.¿A quién buscamos (H / M / D)?- Licenciatura o estudios medios en Marketing, ADE o similar.- 3 años de experiencia adquirida en departamentos de eCommerce y / o Marketing Online de empresas B2B que utilizan sistemas y procesos CRM de última generación.- Experiencia sólida en el uso de CRM, preferiblemente Salesforce.- Excelente conocimiento y familiaridad con el idioma inglés, al menos nivel B2.- Conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office, en particular Excel.- Conocimiento de SAP deseable.- Conocimiento avanzado de Google Analytics y herramientas gestión de eCommerce y marketing online.- Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno internacional y a un ritmo rápido.- Actitud orientada al logro de resultados, con enfoque proactivo y dotes comerciales.- Interés por el análisis de datos y su impacto en el resultado final.- Precisión y gestión meticulosa de los detalles.- Actitud orientada a construir relaciones efectivas y crear y / o mantener relaciones interpersonales positivas.- Dotes de comunicación orales y escritas, experiencia en realizar formación deseable.¿Cuáles son tus beneficios?- 1 día de teletrabajo- 10% de bonus- Incorporación en junio / julio idealmente
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Crm Specialist • Madrid, Kingdom Of Spain, España
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