Buscamos Recepcionista con experiencia o Ayudante de recepción
Candidato/a con experiencia de atención al cliente en el sector de turismo de mínimo 2 temporadas, persona dinámica, con don de gentes, amable y que le guste el contacto con el público en general.
Imprescindible buen dominio de inglés y/o otros idiomas como holandés, alemán o francés.
El candidato/a debe tener capacidad de adaptación, saber trabajar en equipo y saber gestionar el estrés.
Valoramos la puntualidad, la profesionalidad y el compañerismo.
EJEMPLO DE TAREAS
- Mantener la recepción y el lugar de trabajo limpio y ordenado.
- Contestar emails
- Atención telefónica
- Atención al cliente presencial
- Procurar tener el material suficiente y necesario por el desarrollo correcto del turno (mapas por los clientes, bolígrafos, papel, toner, cambio, etc..)
- Anotar las incidencias de mantenimiento en la app para tal efecto
- Check-in y Check-out de las reservas del establecimiento
- Gestión de reservas presentes y futuras
- Gestión de quejas
- Cobro de facturas
- Garantizar una relación de cliente cualitativa ante una clientela internacional
- Ser capaz de informar a la clientela de las prestaciones ofrecidas por el establecimiento, los servicios y las actividades que se ofrecen.
Ofrecemos:
- Posibilidad de alojamiento en habitación compartida dentro de las instalaciones ( bajo disponibilidad )
- Uniforme de trabajo
- Comidas en el restaurante de los trabajadores a diario( Desayuno, Comida, Cena)
- Días libres: 1 día a la semana
Contrato de trabajo:
- 40 h/semana
- Horario rotativo de mañana y/o tarde
- Protegido privado de accidentes de trabajo
- Finiquito y vacaciones anuales según convenio.