Buscamos a un Delivery Manager para nuestro iCenter ubicado en Playa San Juan, Alicante. Esta es una oportunidad para trabajar en servicios de gestión de Infraestructuras y colaborar con el equipo técnico y el cliente en servicios complejos.
Funciones
* Trabajar y promover la metodología establecida.
* Trasladar la cultura hacia el equipo sobre la importancia de utilizar herramientas para mejorar la productividad.
* Optimizar y evolucionar la prestación de los servicios en aspectos económicos y de calidad.
* Gestionar riesgos efectivamente y garantizar el correcto nivel de servicio.
* Implantar procesos complejos y mejores prácticas del mercado.
* Gestión del cambio en entornos complejos.
* Definir KPIs relevantes para el servicio o proyecto.
Requisitos
* Experiencia liderando equipos mixtos (presenciales y remotos).
* Conocimientos generales en ámbito de Infraestructuras (CPD, Storage, Backup, Comunicaciones, Sistema Operativo, Base de Datos, Servidores de Aplicación, Cloud Público, Soporte a Usuario).
* Estudios de Ingeniería Técnica o Superior en Informática o Telecomunicaciones.
* Certificación ITL 4 (Managing Professional) deseable.
Nuestra Empresa
NTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo diverso presente en más de 50 países y diferentes sectores como telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
Nuestra Misión
Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones siendo un referente en consultoría. Con la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y la innovación buscamos siempre acercarnos al futuro.