Actualizado 14/10/2025
- Reconocida empresa en fabricación de Máquina Herramienta.
- Proyecto estable y con alto nivel de especialización.
¿Dónde vas a trabajar?
Nuestro cliente es una reconocida empresa fabricante de máquina herramienta en la zona del Duranguesado. Con una sólida reputación por su compromiso con la calidad y la innovación, esta empresa se enorgullece de su dedicación a la excelencia en todo lo que hace.
¿Qué harás en tu actual puesto?
La persona seleccionada dentro del departamento de post-venta y formando parte del equipo de Servicio de Asistenica en coordinación con el resto de departamentos será responsable de:
- Supervisar a los técnicos del servicio y brindarles asistencia para maximizar la rentabilidad de las intervenciones.
- Gestionar las devoluciones y quejas de los clientes hasta lograr resoluciones satisfactorias y oportunas, recomendando mejoras continuas.
- Dar respuesta a las consultas de los clientes, así como asesorarles e informarles sobre el estado de las reparaciones.
- Dar apoyo al equipo de técnicos y al equipo comercial y realizar informes de manera pro activa.
- Recomendar mejoras en los procesos e implementar actividades correctivas acordadas para garantizar el más alto nivel de atención al cliente y el mejor rendimiento.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Eléctrica o similar.
- Nivel alto de inglés (B2-C1).
- Conocimientos avanzados en Excel y herramientas Office.
- Habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Valorable experiencia previa en el sector de la máquina herramienta.
- Valorable conocimientos en Programación.
¿Cuáles son tus beneficios?
Posibilidad de desarrollo profesional dentro de un entorno de elevado nivel técnico.