En RocaSalvatella, consultora de referencia en transformación digital, acompañamos aorganizaciones en su adaptación al entorno digital, combinando estrategia, tecnología ytalento. Nuestro enfoque se basa en la cocreación con el cliente, la agilidad y la orientacióna resultados con impacto tangible en el negocio.Buscamos un/a Community Manager apasionado/a por las comunidades digitales y lainteracción online, que se encargue de gestionar y monitorizar los canales sociales ydigitales de nuestros clientes. Tu trabajo estará enfocado en los perfiles de redes socialesde los clientes, ayudando a convertir la actividad digital en insights y valor de negocio.🚀 Tu día a día estará entre las siguientes tareas:- Monitorizar y analizar los canales sociales y digitales de los clientes para detectar menciones, incidencias o cambios de sentimiento.- Proporcionar asistencia técnica y orientación a clientes en sus consultas.- Detectar oportunidades y riesgos mediante alertas tempranas y seguimiento.- Anticipar posibles crisis mediante el rastreo de temáticas sensibles y alertas tempranas.- Colaborar estrechamente con equipos internos y partners tecnológicos para optimizar la experiencia digital y fortalecer la presencia online de nuestros clientes.- Elaborar informes accionables para equipos internos y stakeholders.🚩 ¿Qué esperamos de ti? Sobre tus conocimientos y competencias:- Formación en áreas de Comunicación o Marketing, o experiencia demostrada en gestión de comunidades y redes sociales.- Experiencia mínima de 1 año en gestión de comunidades y redes sociales para empresas o clientes.- Habilidad para gestionar múltiples tareas, priorizar y trabajar con autonomía.- Excelente comunicación oral y escrita.- Conocimiento profundo de plataformas de redes sociales y ecosistemas digitales.- Capacidad analítica para captar, organizar y sintetizar información relevante.- Familiaridad con herramientas de monitorización, social media management y analítica.- Valorable: conocimientos en Data & Analytics, IA generativa aplicada a social media o social listening.- Español e inglés avanzado imprescindibles;
otros idiomas serán valorados.🏆¿Qué ofrecemos?- Incorporarte a un equipo dinámico, multidisciplinar e internacional.- Formar parte de una empresa innovadora, creativa y en crecimiento.- Un ambiente de trabajo cercano y colaborativo.- Flexibilidad horaria y trabajo híbrido.