En Econocom|SEMIC buscamos un/a Gestor/a de Contratos en el departamento de Personal Systems para la ciudad de Barcelona. El puesto implica la gestión integral de contratos de mantenimiento y servicio postventa, contribuyendo al funcionamiento optimizado del área.
Funciones del puesto
* Seguimiento de contratos de mantenimiento y servicio postventa para grandes cuentas.
* Control de SLAs y KPIs.
* Gestión de incidencias a través de herramientas de ticketing (Jira, Zendesk, Freshdesk, Service Now o similares).
* Elaboración de informes de seguimiento para cliente y dirección.
* Planificación de tareas, gestión de plazos y coordinación transversal de recursos.
* Aplicación de un enfoque propio de la gestión de proyectos.
Requisitos
* Formación: CFGS o Grado universitario en ADE, Ingeniería, o similar. Se valorarán estudios en gestión de proyectos.
* Experiencia mínima de 2‑3 años en un puesto similar (gestión de contratos, gestión de servicios IT, etc.).
* Conocimientos de herramientas de reporting como Power BI.
* Inglés avanzado (B2‑C1), tanto escrito como hablado.
* Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
Competencias Deseadas
* Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
* Atención al detalle y habilidades analíticas.
* Capacidad de adaptación a entornos cambiantes.
* Enfoque en resultados y mejora continua.
* Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (deseable).
* Experiencia previa en el sector IT o servicios tecnológicos (deseable).
Se Ofrece
* Contrato: Indefinido
* Modalidad: Híbrida
* Jornada: Completa
* Horario: De lunes a viernes de 8:00h a 17:00h
* Incorporación: Inmediata
* Salario: Según valía.
* Flexibilidad horaria y teletrabajo.
* Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas.
* Movilidad interna dentro de un grupo internacional.
* Acceso flexible a la nómina y descuentos exclusivos.
* Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud.
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