**Objetivo del puesto**Identificar al mejor talento que se alinee con los principios y valores institucionales, evaluar su potencial y desarrollar planes de retención de talento y mejorar los indicadores de engagement institucional y reducir la rotación. Crear una experiencia de excelencia en el proceso de reclutamiento, contratación y onboarding.* **Responsabilidades.****Gestión administrativa del área*** Atención administrativa y operativa a la comunidad personal, telefónica o correo electrónico.* Apoyo activo en la implementación de nuevos procesos, lineamientos, normatividad o proyectos del área y generación de bases de datos aplicables.* Asegurar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información académico administrativa.* Atención a solicitudes de la Coordinación.* Apoyo en eventos y actividades institucionales.* Co-realizar el presupuesto anual del área en conjunto con el equipo y la planeación operacional semestral.* Control del presupuesto asignados a sus responsabilidades y realizar las requisiciones necesarias para aprobación de la subdirección.* Reportar a la subdirección cualquier situación o foco que pudiera poner en riesgo el clima laboral, la calidad del servicio o la reputación de la Institución.* Fomentar un clima laboral sano, inclusivo y propicio para la adecuada convivencia y mejora continua.* Cumplir con los lineamientos, políticas y procedimientos institucionales, así como con el código de ética.**Desarrollo organizacional*** Impulsar planes de gestión del talento e incrementar los indicadores de retención.* Medir y analizar los indicadores de engagement y satisfacción laboral y proponer a la subdirección posibles acciones de mejora.* Envío de evaluaciones de desempeño y armado de respuestas (colaborador y líder) para análisis de la subdirección. Creación de una base de datos (tres años) para el seguimiento del crecimiento de lxs colaboradores.* Gestión, implementación y seguimiento del proceso de capacitación interna y externa de todos lxs equipos.* Co-gestión de eventos junto con la subdirección, tales como reuniones de equipo, juntas administrativas y día de la familia.* Co-gestión de las reuniones aplicables en la NOM35 y coordinación de Espacios de escucha y diálogo.* Control e información de los KPIs asociados a sus responsabilidades: % rotación, % y n° nuevos ingresos superan el año, n° capacitaciones realizadas colaboradores y docentes, promociones, remociones, n° beneficios anuales implementados, % evaluaciones realizadas en tiempo y forma, resultados encuestas de clima laboral NOM35.**Reclutamiento, selección, contratación y onboarding*** Conocer la cultura, principios, lineamientos, capacidades y estilo creativo de trabajo institucional y de cada área.* Gestionar y documentar el ciclo completo de reclutamiento y selección: definición de perfiles de puesto con lxs líderes de área, publicación de vacantes, atracción de talento, entrevistas, metodologías de selección por competencias, niveles de entrevistas, pruebas técnicas y evaluaciones psicométricas, referencias laborales y cierre (carta oferta o correo de agradecimiento). Registrar el estatus de cada etapa del proceso y disponer del histórico de cada proceso en drive.* Gestionar y documentar el ciclo completo de contratación por tiempo determinado e indeterminado: Identificar y solicitar necesidades de espacios, recursos, licenciamientos, correo, credencial, vale despensa, gafete, cuenta Santander, generación de expediente y archivo, alta y registro en PwC y paquete de contratación. Alta en BBDD de contratación y comunicación de alta al equipo de nómina.* Co-crear junto con la Subdirección de Desarrollo Organizacional la experiencia onboarding: presentación onboarding, CENTRO World - Workday, recorrido, presentación equipo, plan de capacitación con expectativas a corto, mediano y largo plazo cumplimentado y seguimiento con sus líderes de área, acompañamiento en periodo determinado para facilitar su integración, vinculación y aprendizaje. Definir el perfil de mentoría y acompañamiento.* Gestión de altas y bajas en el SGMM, BBDD y documento de entrega póliza. Gestión de actualización anual para revisión con subdirección y dirección general.* Gestionar los procesos de salida por no superar el periodo inicial: encuesta salida, firma finiquito, devolución recursos, gestión de baja en expediente, vale despensa y bases de datos aplicables, información de baja al equipo de gestión de nómina.* Realizar la encuesta de salida de lxs colaboradores que renuncian de manera voluntaria.**2. Habilidades****Duras**:* Reclutamiento 360° (operativo y estratégico).* Gestión por competencias.* Diseño de programas de capacitación y desarrollo.* Manejo de ATS (Applicant Tracking Systems) y herramientas de evaluación psicométrica* Creación de Bases de datos, análisis e interpretación de indicadores de RRHH (rotación, engagement, desempeño).**Blandas**:* Comunicación efectiva y empática.* Negociación y manejo de expectativas.* Pensamiento analítico y resolución de problemas.* Influencia sin autoridad formal.* Gestión del cambio y adaptabilidad.* Diversidad e inclusión* Organización y atención al detalle.***Experiencia requerida:**** Uso y manejo de plataforma Workday* Años de experiencia: al menos 6 años en roles de Recursos Humanos, al menos 3 en desarrollo organizacional.* Experiencia comprobable en reclutamiento de perfiles diversos (operativos, administrativos, gerenciales).* Diseño e implementación de procesos onboarding y programas de integración.* Participación en proyectos de cambio cultural o transformación organizacional.**Galileo Global Education** is the world leader in private higher educa-tion with a network of 95 campuses in 15 countries.We educate 170,000 students and learners in diverse subjects, including applied arts, digital, management, and health.Our mission**“Enable everyone, regardless of their starting point, to unleash their potential and boost their long-term employability through skills education”**Our vision**“Transform the world of education and training by innovating and hybridizing disciplines, pedagogies, schools and geographies”**Our values are : **Transparency, Caring and High standards**
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