Quienes somos: Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid. Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites! Nuestro objetivo : Crecer e impulsar en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología. Tus funciones: Si tu trayectoria profesional está orientada al desarrollo de aplicaciones java y cuentas con una sólida experiencia profesional ¡Queremos conocerte! ¿Cómo será tu día a día? Técnico de soporte IT atendiendo a resolución de incidencias telefónicas desde CRM cliente(ITSM) Incidencias, análisis y escalado en red para Tv, red fija y móvil e internet. Soporte especializado, escalado y resolución de las mismas. Incidencias móvil servicio NOC. Aprovisionamiento móvil. Análisis de disponibilidad de aprovisionamiento telefonía. Responder y resolver problemas e incidentes que afecten la operación normal de la red y los servicios. Seguimiento y reporte del trabajo realizado. Uso de herramientas específicas de cliente. Requisitos del puesto: Si te ves reflejad@, te animamos a asumir este reto. Buscamos personas con, al menos, 6 meses de experiencia y conocimientos en tareas de soporte. Nivel de Ingles ALTO (Imprescindible) Nivel de Francés ALTO (Imprescindible) También sería interesante que conocieras: Horario flexible: turnos rotativos de Lunes a Domingo, mañana y tarde, de 8h a 22h Ubicación: Presencial en Gijón (C. Rodríguez San Pedro) Proyecto: estable Teletrabajo: 100% PRESENCIAL, y tras un periodo de adaptación, 2 días en remoto. Tus beneficios: ¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello: PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades... ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento. CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible. COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías. SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional. CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos. PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica. Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección. ¿Tienes ganas y te ves preparado/a para asumir un nuevo reto como el nuestro? ¡Te estamos esperando! #somosRSC Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. xohynlm Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.