¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones tecnológicas. Los sectores en los que nos destacamos son: Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. En estos ámbitos ofrecemos diferentes servicios de consultoría como tecnológica; de business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes Service), referente al backoffice y externalización de procesos.
Desde nuestra área de BPS buscamos incorporar un/a Project Leader para participar en un servicio de gestión de proyectos IT y gobierno del servicio, para una de las principales compañías de retail del país. El perfil tendrá un rol clave en la ejecución, coordinación y seguimiento de proyectos IT, con responsabilidad sobre calidad, planificación y reporting, dentro de un modelo estructurado de servicio.
Funciones principales
- Gestión end-to-end de proyectos
- Gestión integral de iniciativas dentro del portfolio de proyectos IT, con las herramientas y metodologías del cliente, hasta su traspaso al servicio de mantenimiento
- Planificación, seguimiento y control de tareas e incidencias, hitos y entregables
- Conceptualización de requerimientos para su gestión hasta que se conviertan en tareas a ejecutar
- Control de desviaciones en alcance, plazos y calidad
- Gestión económica de proyectos – seguimiento del presupuesto, incurridos y desviaciones, en las herramientas y metodologías del cliente
- Coordinación de actividades durante todo el ciclo de vida del proyecto
- Gobierno del servicio y reporting
- Elaboración de informes de seguimiento y reporting del servicio
- Seguimiento del avance de proyectos y tareas vs planificación
- Preparación y participación en comités de seguimiento y reuniones de coordinación
- Gestión de calidad y KPIs
- Monitorización de indicadores de desempeño del servicio (KPIs)
- Control de calidad de entregables y validación de cumplimiento de estándares
- Identificación de mejoras orientadas a eficiencia y productividad
- Gestión de riesgos y cambios
- Identificación, análisis y priorización de riesgos de proyecto
- Definición y seguimiento de planes de mitigación
- Gestión de cambios de alcance y control de impacto en el servicio
- Coordinación y relación con stakeholders
- Interlocución directa con cliente (equipos IT y negocio)
- Coordinación con proveedores y equipos técnicos
- Resolución de incidencias operativas y escalado cuando corresponda
¿Qué esperamos de ti?
- Experiencia de 3-5 años en gestión de proyectos IT o PMO
- Experiencia en entornos de servicios gestionados / outsourcing
- Experiencia en coordinación de equipos y relación con cliente
- Metodologías de gestión de proyectos (PMBOK, Agile, Scrum, ITIL)
- Gestión de KPIs, reporting y control de servicio
- Herramientas de gestión de proyectos (Excel avanzado, herramientas de seguimiento…)
- Alta capacidad de organización y planificación
- Capacidad analítica y orientación a resultados
- Proactividad y resolución de problemas
- Habilidades de comunicación y gestión de stakeholders
- Capacidad de trabajo en entornos dinámicos
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido desde el primer momento
- Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos
- Incentivos flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework
- Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8:30hs a 18hs)
- 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre
- Acceso gratuito a los cursos de la NTTDATA University, nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales)
