Empresas: Turó de Vilana SL?? Sobre nosotros: Vilana Hotel Boutique es un hotel con encanto de 23 habitaciones, ubicado en una de las zonas más tranquilas y exclusivas de Barcelona. Actualmente buscamos dos recepcionistas con vocación de servicio, ganas de crecer profesionalmente y que disfruten del trato con el cliente. ? Funciones: Atención al cliente presencial y telefónica Check-in y check-out Asignación de habitaciones Gestión de reservas y disponibilidad Revisión de tarifas y coordinación con plataformas Cobros y facturación Cuadre de caja Gestión de quejas Supervisión del buen funcionamiento del turno asignado Coordinación con otros departamentos ? Requisitos: Valorable estudios en turismo Experiencia previa demostrable como recepcionista en hoteles Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas) Conocimientos de ACI (PMS) será valorado positivamente Persona responsable, resolutiva y orientada al cliente Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche), incluidos fines de semana y festivos Compromiso con la empresa ?? Condiciones: 2 vacantes disponibles Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de incorporación indefinida Horario por turnos rotativos: Mañana: 6:00 a 14:00 Tarde: 14:00 a 22:00 Noche: 22:00 a 6:00 Buscamos a alguien que: Tenga una actitud proactiva, resolutiva y profesional. Sepa trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones complejas. Cuide cada detalle en la atención al cliente. Esté dispuesto/a a comprometerse con el equipo y los valores del hotel. Salario según convenio de Hostelería y Turismo Ofrecemos: Parking gratuito para empleados Uniforme proporcionado Una comida incluida por turno Un fin de semana libre al mes Si compartes nuestra forma de entender la hospitalidad y te ves formando parte de un equipo comprometido con la atención cercana y de calidad, estaremos encantados de conocerte. Puedes enviarnos tu CV y contarnos por qué te gustaría unirte a nuestro proyecto.Requisitos :