Madrid (modelo híbrido) | Jornada parcial 30h | Contrato temporal
Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.
En Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con euskera nativo o bilingüe para un proyecto del sector farmacéutico, orientado a la atención telefónica a pacientes.
Esta posición es ideal para perfiles interesados en atención al cliente, call center, gestión telefónica y customer service, que quieran desarrollarse en un entorno profesional y estable.
Funciones principales
* Atención telefónica a pacientes en euskera y español
* Emisión y recepción de llamadas en entorno call center
* Gestión de incidencias logísticas relacionadas con envíos farmacéuticos
* Seguimiento de pedidos y coordinación de entregas
* Registro y actualización de información en herramientas CRM y sistemas internos
* Garantizar una experiencia de atención al cliente cercana y de calidad
Requisitos
* Euskera nativo o bilingüe (imprescindible)
* Español nativo o bilingüe
* Educación Secundaria Obligatoria
* Conocimientos básicos de Microsoft Excel
* Experiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable)
* Residencia en Madrid o provincia
¿Qué ofrecemos?
* Contrato temporal de 4 meses, con posibilidades reales de continuidad
* Jornada parcial de 30 horas semanales
* Salario: 1.199 € brutos/mes
* Trabajo presencial en oficinas de Pirámides / Puerta de Toledo (Madrid)
* Modelo híbrido tras el primer mes
* Horario de lunes a viernes, incluidos festivos no nacionales
* - Turnos de mañana o tarde (hasta las 20:00 h)
* Formación presencial remunerada de 5 días
* - Inicio: 6 de mayo
* - Horario: de 09:00 a 15:00 h
Beneficios
* Acceso gratuito a gimnasio
* Terraza con vistas a Madrid
* Programa “Trae un Amigo”
* Clases de idiomas
* Descuentos en tecnología
* Programa de experiencia de empleado con actividades semanales
¿Por qué Foundever?
En Foundever impulsamos tu desarrollo profesional dentro del sector contact center, apostando por la formación continua, la conciliación y el bienestar integral de nuestros equipos.
Crea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife.
Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación. xpzdshu
Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.