Gestor/a de Ecommerce (Junior) – Jamones Leandro
Ubicación: San Chinarro (Madrid)
Sobre Jamones Leandro:
Jamones Leandro es una empresa familiar española con más de tres décadas de experiencia en la elaboración artesanal de productos ibéricos de alta calidad. Tras años creciendo a través del canal tradicional, estamos dando el salto al mundo digital.
Tu misión:
Se trata de un rol muy operativo, ideal para personas autónomas, detallistas, con energía y capacidad de manejar varios frentes a la vez. Trabajarás directamente sobre Shopify, redes sociales, atención al cliente y coordinación con Almacén.
Responsabilidades:
Ecommerce (Shopify)
* Gestión completa de la tienda online: carga de productos, fotos, descripciones y precios.
* Configuración de colecciones, promociones y códigos de descuento (Edenred, campañas, etc.).
* Supervisión diaria de pedidos y estados de envío.
* Revisión y gestión de integraciones (pagos, envíos, apps).
* Reportes básicos: conversión, ventas, productos más pedidos, tráfico.
Plataformas externas & colaboraciones
* Gestión de catálogos en marketplaces y webs asociadas.
* Actualización de precios, stocks y promociones.
* Coordinación de acciones especiales y campañas externas.
Redes sociales (operación)
* Preparación y programación de publicaciones en Instagram, LinkedIn y TikTok.
* Gestión de mensajes, consultas, comentarios y solicitudes.
* Selección y subida de materiales visuales (fotos, vídeos, stories).
Atención al cliente
* Respuesta rápida y cordial a consultas de clientes por web, email, WhatsApp o redes.
* Gestión de incidencias de envío y coordinación de soluciones.
Coordinación con Almacén
* Enlace operativo directo con el equipo de Almacén.
* Preparación de listados de envíos, control de existencias y verificación de pedidos.
* Organización de prioridades y seguimiento diario.
* Apoyo en picos de actividad (Navidad, campañas corporativas, promociones) colaborando activamente para asegurar un flujo de preparación y despacho sin fricciones.
Acciones especiales y soporte general
* Actualización de la web en campañas estacionales y lanzamientos.
* Apoyo en envíos especiales (corporativos, eventos, ferias, degustaciones).
* Coordinación de newsletters, landings y materiales digitales.
Requisitos:
* Experiencia previa gestionando ecommerce (ideal con Shopify).
* Manejo operativo de redes sociales y herramientas digitales.
* Habilidad multitarea y orientación extrema al detalle.
* Comunicación clara, buena redacción y trato profesional.
* Actitud resolutiva, proactiva y colaborativa.
* Disponibilidad para apoyar al equipo en momentos de alta demanda
Qué ofrecemos:
* Trabajar dentro de una marca artesanal, premium y en expansión.
* Mucha autonomía y responsabilidad directa en la operación diaria.
* Equipo cercano, dinámico y orientado a la excelencia.
COMPROMISO CON LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Jamones Leandro es un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y trabajamos por crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su género, origen étnico, religión, orientación sexual, discapacidad u otras características personales.