En Capitole seguimos creciendo y queremos hacerlo contigo!
Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Soporte Nivel 2 con al menos 3 anos de experiencia y que tenga Ingles avanzado.
Funciones:
* Soporte de Nivel 2 para la gestion de endpoints, utilizando herramientas como Intune y SCCM, entre otras, incluyendo la resolucion de problemas de hardware y software, el despliegue y gestion de sistemas operativos, configuraciones y aplicaciones, asegurando la seguridad de los endpoints a traves del cumplimiento de los estandares de la empresa, actualizaciones y otras medidas.
* Reportando directamente a gerente de sistemas.
* Encargarse de los incidentes de usuario relacionados con aplicaciones empresariales en el lugar de trabajo y endpoints con un 90% de dedicacion. El resto del tiempo colaborara con sus companeros en diferentes proyectos de transformacion.
Requisitos:
* Conocimiento tecnico para resolver problemas e incidentes en endpoints (Windows, IOS, Android).
* Conocimiento tecnico y experiencia administrando Intune en cuanto a gestion de dispositivos y configuraciones/politicas de seguridad/politicas de cumplimiento/autopilot.
* Conocimiento tecnico en SCCM. Despliegue de sistemas operativos, despliegue de software e informes a traves de SCCM.
* Experiencia trabajando con "ServiceNow" (o similar) y el proceso de Gestion de Cambios.
* Conocimiento tecnico en la administracion de Usuarios y Computadoras AD y la configuracion de GPOs.
* Experiencia en el desarrollo, prueba y despliegue de paquetes de software empresarial para todos los usuarios corporativos, incluyendo aplicaciones no Microsoft.
* Experiencia gestionando un entorno hibrido (dispositivos locales + dispositivos unidos a Entra ID).
Ubicacion: Presencial oficinas en Cornella
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Flexibilidad laboral
Remuneracion flexible
1200 euros en o para que lo utilices en lo que tu quieras (eventos tecnologicos, libros, formaciones, certificaciones etc.)
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Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback
Retribucion Flexible (Tickets Restaurante, Tickets Transporte, Guarderia)
Andjoy (Gymfor
Descuentos en grandes marcas para emplead@s (Club Capitole)
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El empleado/a se adherira a las politicas de seguridad de la informacion:
Tendra acceso a la informacion confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trab