En CICA Huelva, Concesionario Oficial SCANIA, seguimos apostando por la excelencia en la atención a nuestros clientes. Por eso, estamos buscando incorporar a nuestro equipo una persona como Asesor/a de Servicios para el área de Postventa. Si tienes experiencia en atención al cliente dentro del sector automoción, vehículos industriales, tienda de recambios o maquinaria agrícolay buscas una nueva ocasión profesional en Huelva, ¡esta vacante es para ti! Principales funciones del Asesor/a de Servicios Postventa SCANIA en Huelva Atención y recepción de clientes en el área de postventa, identificando sus necesidades y gestionando la creación de órdenes de reparación o mantenimiento. Planificación y seguimiento de las intervenciones en el taller coordinando equipos técnicos y recursos disponibles. Gestión y explicación de presupuestos, así como la autorización de trabajos según las necesidades del cliente. Información proactiva a los clientes sobre el estado de sus vehículos y los plazos de entrega. Tramitación de garantías, mantenimientos preventivos y programas especiales SCANIA. Control y cierre administrativo de órdenes de trabajo en los sistemas internos del concesionario. Resolución de consultas y reclamaciones, garantizando la satisfacción y fidelización de la clientela. Colaboración en la aplicación de acciones comerciales en postventa y campañas de calidad SCANIA. Requisitos para el puesto de Asesor/a de Servicios en CICA Huelva Formación técnica o profesional en automoción, administración, gestión comercial o sector relacionado. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en concesionarios, talleres de vehículos industriales, camiones, autobuses o automoción. Manejo de herramientas informáticas (gestión de taller, paquetes Office). Habilidades de comunicación, orientación al cliente, iniciativa y capacidad para el trabajo en equipo. Capacidad para trabajar bajo presión y organizar múltiples tareas de manera eficiente. Valorable nivel medio de inglés o conocimiento de aplicaciones de fabricantes de vehículos industriales. Permiso de conducir B. Beneficios y condiciones del puesto de Asesor/a de Servicios SCANIA en Huelva Incorporación a un concesionario oficial líder en el sector de vehículos industriales en Huelva. Formación especializada continua en procesos, productos y herramientas SCANIA. Estabilidad laboral y contexto profesional de crecimiento. Retribución competitiva según valía y experiencia aportada. Oportunidad real de desarrollo profesional dentro de la red CICA-SCANIA. Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde se valora la contribución individual y el trabajo en equipo. Cómo postular al puesto de Asesor/a de Servicios en CICA Huelva Si cumples los requisitos del puesto de Asesor/a de Servicios y quieres impulsar tu carrera profesional en el área postventa en automoción y vehículos industriales, envíanos tu currículum actualizado indicando en el asunto la referencia “ASESOR SERVICIOS CICA HUELVA”. Únete al equipo de CICA Huelva, Concesionario Oficial SCANIA, y contribuye a mantener los estándares más altos de calidad, innovación y atención al cliente en el sector postventa de vehículos industriales en Huelva. #J-18808-Ljbffr