Funciones
¿Te apasiona el sector de la automoción? ¿Te gustaría trabajar en un entorno que prioriza la excelencia y la satisfacción del cliente? Si es así, es tu oportunidad
En nuestro concesionario oficial Renault en A Coruña, buscamos asesores/as de servicio comprometidos y entusiastas para unirse a nuestro equipo dinámico, centrado en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde cada miembro del equipo tiene un rol fundamental en la creación de una experiencia de servicio única y personalizada para nuestros clientes. Creemos firmemente en el valor de la calidad y en la búsqueda constante de la excelencia en cada uno de nuestros procesos.
Si deseas formar parte de una organización donde se valoran tanto tus habilidades técnicas como tu capacidad de relacionarte con los clientes, donde el trabajo en equipo y la mejora continua son pilares fundamentales, esta es tu oportunidad para crecer y marcar la diferencia
En tu día a día te encargarás de:
* Atención al cliente y asesoramiento técnico de los trabajos a realizar por lo que tendrá que tener experiencia en mecánica.
* Ofrecer y contribuir a mejorar el ticket medio con nuestros productos y atípico
* Coordinación con el resto de las áreas de post-venta para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área postventa.
* Llevar a cabo el seguimiento de los trabajos que se deben hacer en tiempo y forma.
* Tramitación de garantías
* Recepción de la factura y explicación al cliente
* Apertura de OT.
* Revisión y entrega del vehículo, probar que funciona correctamente. y seguimiento del mismo.
* Gestión y planificación de citas de talleres.
Se ofrece
- Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1400 colaboradores en España y más de 6.000 colaboradores en otros países).
- Salario fijo + variable
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Retribución Flexible
- Adquirir una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua
- Trabajar para una Marca líder del Mercado
- Formar parte de una empresa sólida, segura e innovadora
- Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros 4 valores: Cuidar, Cooperar, Implicar e Impresionar
- Vivir retos diarios basados en la Metodología agile: Kaizen