¡Haz carrera en la hostelería con nosotros!
Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.
Buscamos un/a Gobernante/a con visión estratégica y pasión por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en plena expansión. En esta posición clave del Área de Housekeeping en un hotel referente de 4 estrellas en Marbella, combinarás gestión y operativa para garantizar los más altos estándares de calidad y confort.
Tu Misión
Velarás por la limpieza, mantenimiento y conservación de las instalaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de la organización y marcando las directrices de trabajo para tu equipo. Aplicarás criterios de rentabilidad, resolverás incidencias y liderarás acciones de mejora continua para garantizar la máxima satisfacción del cliente.
Tu día a día
Gestión operativa y de recursos
* Planificación y dirección de los recursos humanos y materiales, incluyendo la gestión de cuadrantes y la asignación de tareas según la ocupación del hotel.
* Control de stocks de lavandería, lencería y amenities, encargándose de la realización de pedidos e inventarios.
* Supervisión y mantenimiento de la maquinaria del centro mediante revisiones periódicas.
* Organización del montaje del servicio, limpiezas generales y control del orden en carros, armarios y offices.
Calidad y seguimiento del servicio
* Implantación y control de sistemas de calidad para garantizar los estándares en habitaciones y zonas comunes.
* Supervisión exhaustiva de la productividad, cierre de áreas y control de la ropa repuesta.
* Identificación de desviaciones en el servicio y adopción inmediata de medidas correctoras.
Comunicación, formación y reporte
* Coordinación y comunicación permanente con el cliente para la mejora continua del servicio.
* Diseño y planificación de la formación técnica para las trabajadoras.
* Elaboración de informes detallados (puntuales, semanales y mensuales) sobre incidencias, mejoras y seguimiento del servicio para el cliente y la dirección de la empresa
¿Qué encontrarás en grupo EULEN?
- Contrato estable a jornada completa con días de descanso rotativos.
- Salario negociable según experiencia profesional aportada.
- Integración dentro de una compañía líder en su sector, dentro de un proyecto retador y con gran desarrollo profesional.
- Tendrás acceso a formación continua a través de nuestra exclusiva *escuela de House Keeping*, diseñada para mejorar tus habilidades y conocimientos en el ámbito del trabajo en pisos y ofrecerte oportunidades de crecimiento.
- Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave.
- Grupo EULEN es una empresa reconocida como EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, (Certificado EFR).
Qué buscamos en ti
- Estudios en Dirección y Gestión Hotelera y similares.
- Formación complementaria valorable en dirección de alojamientos, gestión de alojamientos y pisos.
- Carnet de conducir y vehículo propio en caso de no residir en la localidad vacante.
- Valorable inglés fluido conversacional.
- Conocimientos y experiencia en manejo de software de gestión hotelera.
Si crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte!
En Grupo EULEN garantizamos la igualdad de oportunidades y la equidad en cada fase de selección. Trabajamos activamente por un entorno inclusivo y diverso, convencidos de que la pluralidad enriquece nuestra cultura y potencia nuestro impacto social positivo. xhfqzwm
¡Reconocemos el talento de las personas!
#tequeremosennuestroequipo