Nuestra misión es devolver el movimiento a las personas. No buscamos a alguien que solo coja el teléfono, sino a una persona con calidez humana y ojo clínico que sea el guía de nuestros pacientes desde que nos conocen hasta que se recuperan
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
Lo que harás con nosotros:
* Triaje y Bienvenida: Serás quien valide si Trak es la solución ideal para cada paciente, revisando su documentación con mimo y criterio .
* Valentía en la Gestión: Resolverás dudas, gestionarás autorizaciones con seguros y evitarás que ningún paciente \"se baje del barco\" de su recuperación .
* Escucha Activa: Detectarás si un paciente necesita apoyo técnico o una consulta clínica, actuando como el puente perfecto entre ellos y nuestros fisios .
* Impacto: Tu éxito se traduce en agendas llenas, procesos rápidos y, sobre todo, pacientes que vuelven a moverse .
¿Qué necesitamos de ti?
* Formación: Grado o FP (Sanidad, ADE, Marketing, etc.). Valoramos tu capacidad de aprender más que el título .
* Experiencia: Al menos 1-2 años en atención al cliente o ventas. Si vienes del sector seguros o mutuas, ¡nos encantará conocerte! .
* Habilidades: Organización nivel pro, asertividad para decir las cosas con tacto y manejo de herramientas digitales (CRM) .
* Mindset: Perfil joven, jovial, resolutivo y con muchísima calidez humana .
¿Por qué Trak?
* Propósito: Aquí no vendes humo; ayudas a que la gente recupere su movimiento y su vida .
* Cultura: Ambiente fresco, equipo joven en Valencia y cero burocracias aburridas .
* Reto: Aprenderás cómo la tecnología está cambiando la salud para siempre .
¿Tienes la empatía y la energía para guiar a nuestros pacientes? xpzdshu ¡Te esperamos!\"