En ACKstormbuscamos un/a Growth Operations Specialist, un rol dinámico que combina la gestión de proyectos comerciales, la administración de ventas avanzada y el soporte logístico. Buscamos a una persona con una capacidad organizativa excepcional, mentalidad analítica y que disfrute garantizando que los procesos internos sean escalables y los datos impecables.
Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.
La persona seleccionada se integrará en el equipo de Growth de ACKstorm, que abarca marketing, ventas y gestión de partners, trabajando en estrecha colaboración con estos profesionales y otros equipos de la compañía, además de clientes y partners.
La mayor parte del tiempo la posición es en remoto, pero la persona debe residir en la provincia de Barcelona, ya que 1 vez a la semana aproximadamente asistir a nuestra oficina y a eventos en Barcelona ciudad.
Funciones principales
1. Gestión de proyectos comerciales con partners
* Liderar la gestión operativa de proyectos y campañas conjuntas con nuestros partners tecnológicos (AWS especialmente).
* Actuar como punto de contacto operativo entre los clientes y los partners involucrados.
* Coordinar la comunicación y los flujos de trabajo entre los clientes y los equipos técnicos internos de ACKstorm.
* Recopilar información estratégica y preparar la documentación necesaria para el avance de las oportunidades comerciales.
2. Gestión de licitaciones públicas
* Monitorizar y controlar las nuevas licitaciones públicas en portales oficiales y plataformas de contratación.
* Seguimiento proactivo de las licitaciones en activo para controlar los vencimientos y preparar las ofertas con la antelación necesaria.
* Gestión completa de la parte comercial y administrativa (preparación de sobres, certificados, documentación administrativa) de las licitaciones en las que participemos.
3. Soporte operativo a Ventas (foco en segmento Enterprise)
* Apoyar a los Account Managers en las gestiones diarias de sus cuentas estratégicas.
* Preparar contratos, documentación, recolección de datos y gestión de firmas.
* Coordinar el proceso de onboarding de nuevos clientes, asegurando una transición fluida hacia los equipos de operaciones y soporte.
4. Procesos, CRM y reporting
* Calidad del dato en CRM: Garantizar que la base de datos sea una "fuente de verdad" fiable, limpia y actualizada.
* Dashboards: Mantener y actualizar los cuadros de mando para el seguimiento de los KPIs del equipo de Growth.
* Soporte a la optimización: Identificar cuellos y proponer mejoras en los procesos.
* Soporte a la documentación interna: Estandarizar playbooks, plantillas y manuales de procesos internos.
5. Soporte operativo a Marketing
* Colaborar en la organización y logística de eventos presenciales y acciones de marketing, principalmente en Barcelona y puntualmente en Madrid.
* Asistencia y apoyo en eventos clave del sector (2-3 veces al año) para dar soporte en la operativa del stand o la atención a asistentes.
* Control del inventario de marketing y gestión de merchandising y materiales.
* Calidad del dato en CRM: Asegurar que los leads generados en eventos se introduzcan en el CRM de forma limpia, sin duplicados y con la trazabilidad correcta.
Requisitos:
* 1 y 2 años de experiencia en roles de Sales Ops, administración o similares.
* Habituado/a a trabajar con hojas de cálculo y herramientas de CRM.
* Atención al detalle, capacidad de organización y dotes para la resolución de problemas.
* Persona proactiva, con capacidad de aprendizaje rápido y enfoque práctico.
* Excelentes habilidades comunicativas.
* Capacidad para asumir responsabilidades (accountability) y adueñarse de los resultados durante todo el proceso.
* Castellano y catalán (imprescindibles);
el inglés es un plus.
Que ofrecemos?
* Somos partners de máximo nivel tanto de Google Cloud como de AWS, y trabajamos con tecnologías open source que aportan valor real a los proyectos.
* Rango salarial comprendido entre 30K salario fijo + 3K variable anual.
* Contrato indefinido a jornada completa con periodo de prueba de 6 meses.
* El futuro empleado tendrá a su disposición poder percibir hasta un 30% de su salario mediante retribución flexible para acogerse a beneficios fiscales mediante la tarjeta VISA de Cobee.
* Teletrabajo 100% remoto. Aunque disponemos de oficina que puedes usar en: C/Pujades, 362, 08019, Barcelona. Cerca del metro Selva de Mar.
* Flexibilidad horaria y jornada intensiva todos los viernes del año y en agosto.
* Formación continuada y certificaciones oficiales de Google Cloud y AWS.
* Seguro médico con la aseguradora de salud Mapfre, en el que se pueden incluir familiares.
* Usuario en Twenix. Clases de inglés gratuitas.
* Posibilidades reales de crecimiento profesional: tu evolución dentro del equipo dependerá de tu valía y esfuerzo;
crecerás profesionalmente dentro de nuestro equipo, adquiriendo más conocimientos y responsabilidades y, por tanto, aumentando tu categoría profesional y salarial. xqbhyrx
Queremos seguir construyendo y consolidando la mejor ACKstorm posible, siendo referentes a nivel tecnológico y humano, y nos encantaría contar contigo, ¿te apuntas?