SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo
* Objetivo del puesto
Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros / as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiência perfecta
* Cuáles serán tus principales funciones?
* Recibir a los / las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming
* Asignación y control de gestión de VIP
* Realizar check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía
* Seguimiento a huéspedes durante su estancia
* Actualizar diariamente los programas internos y mantenimiento de los Profiles
* Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA, así como su despedida
* Manejar la caja y el efectivo así como control de apertura y cierre de caja
* Realizar el cobro de facturas de los / las huéspedes
* Centralizar la información de feedback entre clínica y hotel
* Informar sobre los servicios y programas de salud / bienestar
* Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los / las huéspedes
* Deseable formación en Turismo
* Experiência mínima de 1 año en puesto similar
* Alta orientación al huésped
* Valorable manejo de Excel y herramientas digitales (Navision)
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal tanto en español como en inglés (se realizará prueba de nível - Mínimo C1)
* Muy valorable : árabe, alemán y / o francés
El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera
* Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Mexico y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nível, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
* Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades
* Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy
* Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global!
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Recepcionista • l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España
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