DESCRIPCIóN
En **Mac Hotels**, estamos buscando completar el equipo de recepción con **un/a Fajín** para unirse a nuestro equipo en el **Hotel Mac Puerto Marina 4**. Este puesto es principal para garantizar una experiência excepcional a nuestros huéspedes, y se enfoca en la atención personalizada al cliente desde su llegada hasta su salida a fin de facilitar su estancia y promover su bienestar.
**Responsabilidades**:
Las principales responsabilidades del Fajín incluirán, pero no se limitarán a:
- Funciones de logística relacionado con los clientes.
- Tratamiento de equipajes.
- Control del movimiento de vehículos y disponibilidad de las plazas de parking.
- Informar y gestionar el servicio de transfer a localizaciones establecidas.
- Información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, zona geográfica, actividades culturales, comerciales.
- Atender a las peticiones de los clientes.
- Distribución de correspondencia, prensa y paquetería dirigido a clientes.
- Coordinación con los recepcionistas y otros departamentos para satisfacer las demandas de los clientes.
- Comunicación de incidencias al departamento correspondiente.
- Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes establecidas.
**¿Por qué trabajar con nosotros?**:
**En Mac Hotels,** creemos que nuestros empleados son la clave para ofrecer un servicio excepcional. Valoramos una cultura organizacional basada en el respeto, la innovación y el compromiso con la satisfacción del cliente. Trabajar con nosotros significa ser parte de un equipo en el que cada miembro aporta valor y donde las ideas son bienvenidas.
Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y deseas ser parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer experiências memorables a nuestros huéspedes, ¡te invitamos a postularte!
En Grupo Mac, tu éxito es también el nuestro, y juntos podemos seguir elevando el estándar de la hospitalidad. Contamos contigo para hacer de cada estancia una experiência inolvidable para nuestros huéspedes en el **Hotel Mac Puerto Marina 4**.
**Requisitos**:
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Experiência mínima de 1-2 años** en un puesto similar en el sector hotelero o de atención al cliente.
- ** Formación Académica**: Grado medio FP en Alojamientos Turísticos o similar. Se valorará positivamente tener estudios adicionales en Primeros auxilios.
- ** Nível de inglés Alto, valorable el conocimiento de otros idiomas.**:
- ** Habilidades de comunicación excepcionales**, con la capacidad de interactuar cordialmente con diferentes tipos de clientes.
- ** Actitud proactiva** y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- ** Capacidad para trabajar en un entorno dinámico**, manteniendo la calma y profesionalismo incluso en situaciones de alta presión.
- ** Conocimientos de Avalon.**
**Ofrecemos**:
- ** Condiciones de Trabajo**: Contrato temporal, 25 horas semanales.
- ** Entorno Familiar**: En Grupo Mac valoramos la importancia de un ambiente laboral sano y colaborativo, donde cada miembro del equipo se sienta valorado y respetado.
- ** Oportunidades de Desarrollo**: Participar en programas de formación y crecimiento profesional, con posibilidades de avanzar dentro de la organización.
- ** Beneficios Competitivos**: Ofrecemos un paquete salarial competitivo, así como beneficios adicionales que valoran la dedicación de nuestro personal hacia la excelencia.
- ** Contrato de 16 horas semanales.