Hola a Tod@s, estamos buscando un perfil Técnico de Sistemas Junior.
Experiencia: 1 año de experiencia.
Condiciones: REMOTO 100%
Jornada: L-V 10 – 19h.
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:
1. Gestión de usuarios en AD.
2. Incidencias de SO Windows.
3. Incidencias de conectividad (saber identificar los problemas de red).
4. Manejo de herramientas ITSM.
5. Soporte a puesto de trabajo, periféricos e impresoras.
REQUISITOS VALORABLES:
1. Haber trabajado con Citrix y Service Now.
2. Experiencia en entornos con un alto volumen de incidencias.
¿Qué harías?
1. Servicio de soporte remoto de nivel 1 para España.
2. Gestión de solicitudes e incidencias del puesto de trabajo (antivirus, impresoras, conexión a Citrix, incidencias Microsoft Office y aplicaciones corporativas).
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