PpEn My Space Barcelona gestionamos apartamentos turísticos en la ciudad con más de 10 años de experiencia y una plantilla dinámica e internacional. /p h3Descripción General del Puesto /h3 pBuscamos un Director de Hotel ágil y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando ingresos y manteniendo la excelencia operativa. /p h3Responsabilidades /h3 ul liSupervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos /li liControlar check‑in y check‑out de los apartamentos /li liLlevar a cabo auditorías internas de calidad en los apartamentos y instalaciones comunes /li liAsegurar el cumplimiento de los manuales operativos y estándares de calidad de la cadena /li liAtención, seguimiento de estancia y gestión de la satisfacción de los clientes /li liSeguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad /li liSupervisar y coordinar el departamento de ventas y atención al cliente /li liGestionar y resolver conflictos e incidencias /li liCoordinar tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería /li liSupervisar continuamente el estado de los apartamentos /li liControlar la caja /li liCoordinar y controlar el servicio de limpieza /li liCerrar cuentas /li liGestionar reservas /li liDesarrollar ventas y comercialización /li liAtender al cliente y cerrar facturación /li liProporcionar servicios post‑venta /li /ul h3Requisitos del Candidato /h3 ul libExperiencia: /b Mínimo 5 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o dirección de un hotel boutique /li libFormación: /b Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas afines; MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus /li libIdiomas: /b Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible); conocimiento de francés o alemán valorado /li libCompetencias Técnicas: /b Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs /li libHabilidades: /b Conocimiento en gestión financiera y elaboración de presupuestos /li libCompetencias Personales: /b Liderazgo, capacidad de toma de decisiones bajo presión y habilidades interpersonales /li liEnfoque en resultados y orientación al cliente /li liCapacidad de análisis, planificación y organización /li /ul h3Beneficios /h3 ul liContrato indefinido /li liHorario completo (40h semanales) /li liSalario competitivo según perfil /li /ul /p #J-18808-Ljbffr