¿Te apasiona garantizar el correcto funcionamiento de sistemas críticos y trabajar con tecnologías avanzadas? Una empresa del sector de las telecomunicaciones busca incorporar a su equipo a un/a profesional de Service Assurance que contribuya al éxito de sus operaciones y servicios. Si tienes experiencia en sistemas Linux, bases de datos, automatización y resolución de incidencias, esta oportunidad puede ser para ti. Funciones principales: Entre las funciones se incluyen, - Garantizar la continuidad, disponibilidad y rendimiento de los servicios críticos de la organización. - Monitorizar y analizar el estado de los servicios gestionados, asegurando su rendimiento óptimo. - Administrar sistemas Linux y realizar tareas de troubleshooting para resolver problemas técnicos/as. - Analizar y diagnosticar aplicaciones internas, incluyendo la revisión de logs, procesos y rendimiento. - Gestionar y mantener bases de datos como PostgreSQL, MongoDB y Yugabyte. - Desarrollar y mantener scripts en Bash y Python para automatizar procesos, realizar análisis y apoyar tareas operativas. - Diagnosticar alertas, incidentes y problemas críticos de forma avanzada, proponiendo soluciones efectivas. - Colaborar con otros equipos para resolver incidencias escaladas al Nivel 2. - Trabajar con herramientas de orquestación e infraestructura como SaltStack, Ansible y otras soluciones similares. - Colaborar con diferentes departamentos para mejorar la experiencia de los clientes y optimizar procesos internos. - Proponer mejoras continuas para garantizar la estabilidad y eficiencia de los servicios gestionados.
Se requiere
Formación: - Nivel de estudios: Estudios superiores o universitarios en Informática, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines. Conocimientos: - Inglés nivel B.2 Se valorarán conocimientos de italiano. - Sólidos conocimientos en Linux, bases de datos, observabilidad, automatización y diagnóstico de incidencias complejas, con capacidad analítica y resolutiva - Linux a nivel medioavanzado (sistemas de archivos, procesos, servicios, systemd, networking, seguridad básica, logs). -Conocimientos medios de redes (TCP/IP, VLANs, subredes, firewalls, análisis de tráfico). -Bases de datos: PostgreSQL, MongoDB (nivel medio). -Experiencia con scripting en Bash. Deseable: -Python para automatización, herramientas internas o análisis. -Infraestructura como código: Terraform, Consul, Nomad. -Observabilidad y análisis con: Grafana Prometheus Elastic / Elasticsearch Kibana -Experiencia en pipelines de logs, sistemas de métricas y alertas. Requisitos: -Experiencia previa en un rol similar. -Alta capacidad analítica para identificar patrones, anomalías y causas raíz. -Perfil resolutivo enfocado en la rápida recuperación del servicio. -Capacidad para trabajar bajo presión en situaciones críticas. -Buena comunicación y colaboración con equipos multidisciplinarios. -Proactividad, autonomía y orientación a la mejora continua.
Se ofrece
Contrato indefinido con estabilidad laboral. Modalidad de trabajo híbrida, que combina la flexibilidad del trabajo remoto con la interacción presencial en Madrid. Retribución económica competitiva entre 21.000 y 22.000 euros anuales. Oportunidad de trabajar en una organización dinámica del sector de telecomunicaciones. Posibilidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo en un/a entorno técnico/a avanzado. Colaboración con un equipo diverso y comprometido con la excelencia. Acceso a herramientas y tecnologías innovadoras para desarrollar tus habilidades.