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Técnico/a helpdesk (vic)

Vic
SEMIC
Técnico helpdesk
Publicada el 26 enero
Descripción

¡En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real!

Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor general de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión internacional.

Somos más de 500 profesionales presentes en 10 ciudades españolas, y trabajamos con pasión para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología. Nuestro enfoque es cercano, ético y comprometido con la sostenibilidad.

Áreas clave de trabajo:

• Workplace: Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
• Infraestructura y Redes: Soluciones escalables y seguras que garantizan el rendimiento y la continuidad del negocio.
• Soluciones Audiovisuales: Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración.
Además, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial, especializado en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica activamente en aplicar la tecnología para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar valor real en distintos ámbitos de negocio.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En SEMIC|Econocom creemos en un entorno donde las personas pueden crecer y sentirse valoradas. Ofrecemos:

• Flexibilidad horaria y teletrabajo
• Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas
• Movilidad interna dentro de un grupo internacional
• Acceso flexible a la nómina y descuentos exclusivos
• Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud

¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en VIC?

Estamos en busca de un/a Técnico/a Helpdesk para uno de nuestros mejores clientes. La persona contratada será la responsable de ofrecer soporte técnico a los usuarios y de actuar como primer punto de contacto con el área de IT, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y aplicaciones y asegurando la continuidad operativa del negocio.

Funciones del puesto:

• Soporte técnico presencial a usuarios finales (Helpdesk L1).
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software mediante herramienta de ticketing.
• Instalación, configuración, despliegue y mantenimiento de equipos y puestos de trabajo.
• Gestión de inventario, activos IT, consumibles y garantías.
• Soporte en procesos de onboarding y offboarding (entrega y retirada de equipos).
• Documentación de procedimientos técnicos y soporte básico a usuarios.
• Traslado de puestos de trabajo entre oficinas (desmontaje, reinstalación y configuración).

Se Ofrece:

• Contrato Indefinido
• Modalidad: Presencial
• Incorporación: Finales de febrero.
• Jornada: Completa.
• Horario: de lunes a viernes de 08:00h a 18:00h (2 horas para comer).
• Salario: según experiencia

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