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Recepcionista | wecamp - (girona) (l'escala)

l'Escala
Wecamp
Recepcionista
Publicada el 25 abril
Descripción

Empresas: Wecamp

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Buscamos un recepcionistas proactivos y amables que se unan a nuestros equipo para reforzar la campaña de verano. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, al mismo tiempo que se realizan tareas administrativas que apoyan el funcionamiento diario de nuestras operaciones.

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Responsabilidades: o Recibir a los huéspedes de manera cordial y competente, brindando información sobre las instalaciones y servicios disponibles. o Gestionar el proceso de reservas, check-ins y check-outs de manera eficiente. o Atender consultas y resolver problemas de los huéspedes, asegurando su satisfacción. o Realizar tareas administrativas, incluyendo la gestión de correos electrónicos, facturación y mantenimiento de registros. o Colaborar con otros departamentos para coordinar eventos y actividades. o Mantener el área de recepción organizada y presentable. o Apoyar en la elaboración de informes y estadísticas relacionadas con la ocupación y el servicio al cliente.

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Requisitos : o Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero turístico. o Habilidades administrativas y capacidad para manejar múltiples tareas de manera efectiva. o Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y portugués, valorable francés y español. o Conocimiento de software de gestión hotelera y herramientas de oficina (como Microsoft Office). o Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo. o Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

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