Sobre nosotros
\nPlafesa es una empresa industrial del sector metalúrgico, especializada en el corte y procesamiento de acero. Contamos con presencia en España y Portugal, con centros de trabajo en Madrid, Valencia y Aveiro.\n
Somos una compañía con una robusto orientación al cliente, a la eficiencia operativa y a la mejora continua. Nuestro entorno combina actividad industrial, procesos productivos y áreas corporativas, por lo que la tecnología tiene un papel clave para asegurar la continuidad de las operaciones, la disponibilidad de los sistemas y el soporte diario a los equipos.
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Buscamos incorporar un/a Técnico de IT que contribuya al buen funcionamiento de nuestros sistemas, prestando soporte tanto a usuarios de oficina como de fábrica, y participando en la mejora de los procesos tecnológicos de la compañía.
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Funciones
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- Dar soporte a usuarios y apoyar en la aplicación de procedimientos IT.
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- Elaborar y mantener documentación técnica de procedimientos, configuraciones y soluciones aplicadas.
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- Ayudar a identificar procesos de mayor dificultad o consumo de tiempo, proponiendo mejoras para optimizar su ejecución y reducir tiempos.
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- Mantener una comunicación continua y de seguimiento con los usuarios, favoreciendo acciones preventivas y evitando la repetición de incidencias.
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- Gestionar sistemas de copias de seguridad y restauración, utilizando herramientas como Veeam, Backup Exec u otras soluciones equivalentes.
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- Instalar, configurar y mantener puestos de trabajo, PDAs, telefonía fija y móvil, impresoras de oficina y fábrica.
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- Gestionar usuarios y políticas de acceso mediante Active Directory, GPOs y servicios de identidad.
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- Realizar el mantenimiento y soporte de redes LAN/WAN, switching, Wi-Fi corporativa y telefonía IP.
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- Diagnosticar y resolver incidencias en sistemas de oficina y fábrica.
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- Gestionar y mantener actualizado el inventario de IT.
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- Automatizar tareas administrativas mediante scripting, utilizando PowerShell, Bash u otras herramientas similares.
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- Utilizar herramientas ITSM de ticketing, como ServiceDesk, para el registro, seguimiento y resolución de incidencias.
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\nRequisitos\n
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- Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.
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- Estudios en Informática, Telecomunicaciones o formación equivalente.
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- Conocimientos de Active Directory.
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- Capacidad de análisis y conocimiento funcional para entender procesos, identificar problemas y proponer soluciones prácticas.
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\nSe valorará\n
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- Conocimientos de redes, especialmente en entornos Fortinet, Unifi y Cisco Meraki.
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- Conocimientos de ciberseguridad, especialmente en soluciones como FortiNAC y FortiDLP.
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\nBeneficios en Plafesa\n
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- Incorporación a una empresa industrial consolidada, con presencia en España y Portugal.
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- Participación en un entorno tecnológico vinculado tanto a oficinas como a plantas productivas.
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- Posibilidad de desarrollo profesional en un área IT con impacto directo en la continuidad operativa del negocio.
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- Entorno de trabajo cercano, con relación directa con usuarios, equipos de producción, operaciones y áreas corporativas.
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- Retribución flexible a través de los incentivos disponibles en la compañía.
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- Formación y aprendizaje continuo vinculado a sistemas, redes, ciberseguridad y mejora de procesos IT.
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