Grupo SaveFamily es una empresa especializada en la creación de smartwatches diseñados para mejorar la seguridad y el bienestar familiar. Sus dispositivos están enfocados en ofrecer funcionalidades de monitoreo y seguimiento para los más pequeños, personas mayores o cualquier miembro de la familia que necesite supervisión. Los smartwatches de SaveFamily incluyen características como localización GPS en tiempo real, alertas de emergencia, comunicación bidireccional, y monitoreo de la actividad física, todo con un diseño fácil de usar y enfocado en la seguridad familiar.
Desde su constitución en 2018 no hemos parado de crecer, y más de 500.000 familias confían en nuestros productos.
En Grupo SaveFamily, buscamos un Product Manager con visión estratégica, orientación a la experiencia de cliente y capacidad de coordinación interfuncional para liderar el desarrollo de nuestra próxima generación de productos y servicios en el ecosistema wearable.
¿Qué buscamos?
Una persona con mentalidad estratégica y fuerte capacidad de ejecución, que entienda el producto como un medio para crear experiencias significativas para el usuario final. Alguien capaz de identificar oportunidades en el mercado y convertirlas en soluciones reales y escalables que conecten tecnología, contenido y servicio.
Responsabilidades clave
Gestión integral del ciclo de vida del producto
Liderar todo el proceso desde la ideación hasta el fin de vida del producto, incluyendo definición, desarrollo, lanzamiento, mejoras e iteraciones continuas.
Traducir la estrategia de producto en requisitos técnicos y funcionales detallados, trabajando en estrecha colaboración con equipos de ingeniería y diseño.
Crear y mantener hojas de ruta alineadas con los objetivos de negocio y adaptadas a las necesidades de las distintas áreas.
Coordinación interfuncional y enfoque estratégico
Actuar como nexo de unión entre Tecnología, Marketing, Atención al Cliente, Ventas, Finanzas y Operaciones, comprendiendo sus prioridades, limitaciones y objetivos.
Integrar los inputs de todas las áreas en la definición del roadmap y en las decisiones estratégicas del producto para maximizar su impacto transversal.
Elaborar business cases en colaboración con el CFO, definiendo el capex y opex necesarios, así como los compromisos de inversión de otras áreas implicadas.
Calidad, field testing y experiencia de cliente
En colaboración con IT y Operaciones, liderar actividades de field testing en entornos diversos (urbano, rural, montaña, etc.) para validar funcionalidad y robustez del producto antes del lanzamiento.
Realizar seguimiento continuo del producto en producción, con labores de QA proactiva durante todo su ciclo de vida.
Revisar, diseñar y coordinar una experiencia de cliente sobresaliente, desde el onboarding hasta el soporte postventa, con foco en reducir el churn y maximizar la satisfacción.
Diseñar e implementar puntos de control de satisfacción del cliente (encuestas, NPS, entrevistas, etc.) para detectar oportunidades de mejora.
Análisis competitivo y oportunidades de valor añadido
Realizar análisis de competencia a distintos niveles: funcionalidades, especificaciones, procesos de onboarding, UX, servicio postventa, etc.
Detectar, coordinar y ejecutar oportunidades de partnerships de contenido, patrocinio o alianzas estratégicas que enriquezcan la propuesta de valor del producto (ej. integración con marcas, eventos, IPs reconocidas...).
Hacer una propuesta de valor: funcionalidades, estrategia de pricing (canales, descuentos, etc.) y posicionamiento, experiencia E2E (desde awareness a postventa).
Relación con proveedores y conocimiento del ecosistema tecnológico
Gestionar relaciones con fabricantes, especialmente en Asia, para entender tendencias tecnológicas, negociar condiciones, coordinar prototipos y garantizar los plazos de entrega y calidad.
Identificar oportunidades de innovación aplicables y estar al tanto de la evolución del ecosistema wearable e IoT.
Requisitos
Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones o similar.
Experiencia de mínimo 3 años en roles de Product Management en entornos de desarrollo de producto tecnológico.
Sólida capacidad de coordinación con equipos técnicos y de negocio.
Experiencia en start-ups o empresas tecnológicas emergentes.
Capacidad para analizar mercado, competencia y usuarios desde una perspectiva estratégica.
Excelentes habilidades de comunicación, documentación y liderazgo colaborativo.
¿Qué ofrecemos?
Unirte a un equipo con gran proyección, ágil y con cultura de innovación.
Liderar proyectos de impacto internacional en un sector en expansión.
Oportunidades de crecimiento profesional y de contribuir a la visión de compañía desde el producto.
Ambiente colaborativo, flexible y dinámico.