Overview
Tu principal misión como Shop Manager es garantizar que cada cliente reciba una experiencia destacado y alineada con el ADN y estándares de Rituals. Además serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos de la tienda cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.
Responsibilities
- Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
- Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento); gestionar los presupuestos de la tienda (incluidos los gastos y la productividad) y actualizar los datos de resultados.
- Gestionar el inventario y las operaciones diarias incluido el stock y la limpieza del almacén.
- Impulsar el bienestar y el compromiso de los / as empleados / as con sesiones / seguimientos individuales periódicos estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
- Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las razones de desarrollo.
Qualifications
Tu objetivo es ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente / a el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.
Requisitos
- al menos 2 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail
- liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
- experiencia en motivación y desarrollo de equipos
- capacidad para tomar decisiones y resolver problemas
- Imprescindible inglés nivel comercial
Adems todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos :
- ENRGICO : Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
- MENTALIDAD DE SERVICIO : Siempre pones al cliente como prioridad.
- EMBAJADOR DE MARCA : vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.
Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado / a de compañeros / as dedicados / as enérgicos / as y divertidos / as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente trabaja con corazón y alma.
Remote Work : No
Employment Type : Full-time
Key Skills
Restaurant Experience,Customer Service,Coffee Experience,Computer Skills,Management Experience,Oil Change Experience,Auto Body Repair,Automotive Diagnostics,Hydraulics,Leadership Experience,Retail Management,Air Conditioning
Experience : years
Vacancy : 1
#J-18808-Ljbffr
📌 Shop Manager - Almería CC Mediterráneo- (40h)
🏢 Rituals
📍 Almería