Multinacional con sede en Bilbao desea incorporar una persona para su departamento de Goverment Trade Services:
Tareas Generales:
- Recepción y Gestión de consultas de clientes existentes o potenciales
- Coordinación para la obtención de Certificados de Conformidad (Programas de Conformidad – diferentes países de Africa y Middle East), Servicios Comerciales (Asesoria y Consultoría, Testing, inspecciones a medida, GMA (Global Market Access), etc)
- Otras
Formación / Titulación:
- Nivel medio/alto de Inglés
- Formación Comercio Internacional (Grado / FP) o similar
- Se valorará portugués y Francés
- Ofimática, nivel medio/alto (Oultook, Excel, Word, ppt)
- Se valorará conocimientos CRM
- Se valorará formación en calidad
Otros requisitos
- Carnét de conducir clase B
- Residencia en Bilbao o municipios de alrededor (provincia Bizkaia)
Aptitudes indispensables
- Comunicación clara y competente: tanto con clientes como con equipos internos y externos.
- Orientación al cliente: empatía, rapidez de respuesta, enfoque en soluciones.
- Gestión de conflictos : capacidad para mediar y resolver incidencias operativas
- Trabajo en equipo : colaboración con inspectores, laboratorios, comerciales y técnicos.
- Gestión del tiempo y prioridades : coordinación de múltiples tareas y entregas simultáneas.
- Atención al detalle : revisión minuciosa de documentos y datos técnicos.
- Capacidad de adaptación : flexibilidad ante cambios logísticos o regulatorios.
- Seguimiento y trazabilidad : control de procesos desde la solicitud hasta la entrega final.
- Sensibilidad intercultural : trato con clientes y proveedores de distintos países.