Buscamos incorporar de un/a PM Junior / Técnico de soporte a proyectos IT para unirse a un equipo de gestión y dar soporte a la oficina de proyectos.
Se trata de un rol muy operativo, enfocado al seguimiento de tickets y proyectos, ideal para perfiles con algo de experiencia en entornos IT que quieran evolucionar hacia gestión.
Funciones principales
* Seguimiento y control de tickets (incidencias, peticiones, demanda)
* Supervisión del estado de los tickets y apoyo para su correcta resolución
* Control y seguimiento de proyectos en curso
* Verificación del cumplimiento de plazos y entregables
* Coordinación con equipos técnicos para desbloquear incidencias
* Apoyo al Service Manager en tareas de gestión y reporting
* Elaboración y mantenimiento de documentación