Hola! En Zemsania, una empresa líder en el sector IT, estamos buscando un Service Manager IT para uno de nuestros clientes. Si tienes al menos 3 años de experiência en este campo y estás ubicado en Oviedo o Madrid, ¡esta oportunidad es para ti!
* Acerca de Zemsania
En Zemsania, nos dedicamos a brindar servicios de selección y contratación de personal para el sector IT. Nuestra misión es conectar a las mejores personas con las mejores empresas, para que juntos puedan alcanzar el éxito. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para entender sus necesidades y brindar soluciones personalizadas.
* Descripción del puesto de trabajo
Como Service Manager IT serás responsable de gestionar y coordinar los servicios de TI para uno de nuestros clientes. Serás el punto de contacto principal entre el cliente y nuestro equipo de expertos en IT, asegurando la entrega exitosa de los servicios contratados.
* Responsabilidades principales
* Gestionar y supervisar la entrega de los servicios de TI contratados por el cliente.
* Coordinar y liderar al equipo de expertos en IT para garantizar la calidad y puntualidad de los servicios.
* Establecer y mantener una comunicación efectiva con el cliente, actuando como su principal punto de contacto.
* Identificar oportunidades de mejora en los servicios y proponer soluciones innovadoras para optimizar los resultados.
* Realizar el seguimiento y control de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para garantizar la satisfacción del cliente.
* Resolver y gestionar eficientemente cualquier incidencia o problema que pueda surgir durante la prestación de los servicios.
* Requisitos del puesto
* Experiência mínima de 3 años como Service Manager en el campo de IT.
* Conocimientos sólidos en gestión de servicios de TI.
* Capacidad para liderar y motivar equipos de trabajo.
* Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
* Orientado al cliente, con habilidades para establecer relaciones sólidas y duraderas.
* Proactivo y con capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.
* Disponibilidad para trabajar en Oviedo o Madrid.
* Beneficios que ofrecemos
* Formar parte de una empresa líder en el sector IT, con un equipo dinámico y altamente cualificado.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío profesional como Service Manager IT en Zemsania, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y trabajar juntos para alcanzar el éxito.
Postúlate ahora y únete a nuestro equipo!
#J-18808-Ljbffr