¿Tienes vocación para enseñar y te apasiona la tecnología?
Buscamos una persona proactiva, con vocación docente y ganas de aprender, para incorporarse a nuestro departamento de formación.
El objetivo del puesto será impartir formación sobre nuestro software de gestión (ERP/CRM) y sus distintos módulos a nuestros clientes, principalmente de forma remota (Teams, AnyDesk, etc.).
La persona seleccionada se integrará en un equipo joven y dinámico, participando activamente en la implantación y formación funcional del software, ayudando a los usuarios a entender y aprovechar todas sus funcionalidades.
Funciones principales:
Impartir formación remota a clientes sobre el uso del software.
Preparar documentación, manuales y vídeos formativos.
Acompañar a los nuevos clientes en las fases iniciales de implantación.
Resolver dudas funcionales básicas y canalizar incidencias al equipo técnico.
Colaborar con los departamentos de soporte y desarrollo para mejorar la experiencia de usuario.
Requisitos mínimos:
Vocación docente y buenas habilidades comunicativas.
Capacidad para aprender y adaptarse a nuevas herramientas tecnológicas.
Se valorarán conocimientos generales de informática, gestión administrativa o contabilidad.
Experiencia previa impartiendo formación o atención a usuarios (no imprescindible).
Estudios mínimos:
Formación profesional o universitaria relacionada con:
Informática, Administración y Gestión, o Formación / Educación.
Especialidad:
Formador/a en tecnologías de la información (software de gestión / ERP)
Se valorará:
Experiencia con software de gestión, ERP o CRM.
Conocimientos de ofimática y herramientas online (Teams, AnyDesk, Zoom, etc.).
Capacidad de comunicación en varios idiomas (castellano, catalán, inglés o francés).
Tipo de puesto:
Jornada completa
Modalidad híbrida o teletrabajo parcial
Incorporación inmediata
Se ofrece:
Contrato estable y formación inicial a cargo de la empresa.
Buen ambiente de trabajo en un entorno tecnológico en crecimiento.
Posibilidad de desarrollo profesional dentro del área de formación y soporte.