Servinform tiene publicadas tres ofertas para TELEOPERADORES/AS en Valladolid.
Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
Funciones
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* Recepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora
* Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía
* Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especiales
* Realización de labores de fidelización (venta cruzada), ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo beneficio
* Experiencia en atención al cliente
* Experiencia en ventas
* Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones
* Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones
* Valorable: experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico
* Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva). 5 días formativos en horario de 9.00 a 15.00 horas en las oficinas a partir del 8/06
* Contrato Indefinido
* Salario según convenio (Contact Center): 30 h/semana = 1.098 € brutos/mes + Variable por consecución de objetivos+ Premios
* Convenio de Contact Center y Categoría: Teleoperador/a especialista
* Ubicación: Paseo Arco de Ladrillo, edificio Madrid (Valladolid)
* Proyecto estable y en crecimiento
* Jornada: según la oferta:
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o Teleoperador/a Fidelización y Retención - TARDES: Jornada de 30h semanales en horario fijo de TARDE de (15 a 21 ó de 16 a 22 horas) de lunes a viernes
o Teleoperador/a Fidelización y Retención - Mañanas o Tardes: Jornada de 30h semanales en horario fijo de MAÑANA (de 9.00 a 15.00 horas) o de TARDE de (15 a 21 ó de 16 a 22 horas) de lunes a viernes. xpzdshu
o Teleoperador/a - Recepción Llamadas: Jornada de 30h semanales en horario fijo de MAÑANA (de 9.00 a 15.00 horas) o de TARDE de (15 a 21 ó de 16 a 22 horas) de lunes a viernes.
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