MOZO DE EQUIPAJES - Apertura Hotel Santandría Bai 5 – Ciutadella, Menorca Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.
En Santandría Bai 5, la primera impresión no se improvisa. Se cuida, se acompaña... y se recuerda.
Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5 en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca),y buscamos incorporar Mozos/as de Equipajes para formar parte del equipo fundador de Recepción.
Este puesto es clave: eres quien da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto.
Misión del puesto
Acompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo una acogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5, asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto.
Responsabilidades principales
Recibir a los huéspedes a su llegada y asistir con el equipaje hasta la habitación.
Explicar de forma clara y cordial los servicios e instalaciones del hotel.
Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción.
Custodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario.
Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.
Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5.
Participar en la fase de preapertura, formaciones y puesta en marcha operativa.
Perfil que buscamos
Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable).
Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva.
Buena presencia y habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad.
Nivel alto de inglés C1 mínimo (otros idiomas serán un plus).
Disponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella).
Qué ofrecemos
Incorporación a un hotel 5 de nueva apertura con identidad propia.
Alojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo.
Entorno profesional exigente, cuidado y con altos estándares de servicio. xohynlm
Posibilidad de crecimiento dentro del área de Front Office.
Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)