Buscamos personas que se unan a un proyecto retador en el área de producción, donde encontrarás un equipo formado por 9 fábricas en España, 1 en Brasil y 12 talleres repartidos por Estados Unidos, siempre con la tecnología industrial de vanguardia y más de 6.000empleados.Formarás parte del equipo de “ Calidad Cliente ” y serás la persona encargada de dar apoyo avanzado a comerciales para la resolución de las posibles incidencias con clientes, obtener feedback de nuestros mejores clientes e implementar cambios para mejorar nuestros procesosLocalización : Cantoria, AlmeríaTeletrabajo 1 día a la semanaViajes 40%: 1 o 2 viajes al mes, principalmente por EuropaFUNCIONES:Seguimiento de clientes estratégicos para la compañía.Gestión de propuestas y áreas de mejora del cliente, transformándolas en planes de acción para optimizar procesos y productos.Gestión documental trasversal. Redacción y mantenimiento.Gestión de auditorías externas e internas.Formación y capacitación de nuevas incorporaciones.Gestión de las formaciones a clientes en las instalaciones en sede central y en instalaciones del cliente.Seguimiento de los proyectos de alto impacto para la compañía.Identificar y aplicar mejores prácticas trasversales.Desarrollo de nuevas aplicaciones.Gestión del conocimiento de elaboración e instalación de nuestros productos.Investigación e implementación de nuevas soluciones para la resolución de reclamaciones.REQUISITOS:Formación: Formación universitaria en Ingeniería o alguna rama técnica. Valorable Conocimientos sobre materiales de construcción.Idioma: inglés avanzado (C1, se hará prueba de nivel), muy valorable otros idiomasExperiencia: Al menos 1 año en gestión de proyectos, experiencia de trato directo con cliente final o proveedores. Uso habitual de Excel y PBI.Otros: idealmente conocer el modelo de negocio Cosentino y su producto (elaboración, diseño, instalación, prestaciones técnicas, uso, mantenimiento, etc.)Softskills:Actitud proactiva.Capacidad de reacción para la resolución de problemas.Habilidades de comunicación con clientes.Capacidad analíticaQué ofrecemosProyecto sólido en empresa líder del sector