En SIDN te queremos.
¿Te apasionan la gestión de comunidades digitales, la analítica social y la promoción turística? En el Departamento de Social Media de SIDN buscamos un/a Community Manager para integrarse presencialmente en las oficinas de un importante cliente institucional en Ibiza.
Si tienes experiencia dinamizando canales sociales, gestionando comunidades exigentes, monitorizando reputación online y extrayendo insights de valor, esta puede ser tu oportunidad para contribuir a la proyección internacional de un destino turístico de primer nivel.
Buscamos un/a profesional analítico/a, proactivo/a y con excelente capacidad de comunicación y redacción. Serás responsable de activar la conversación diaria en los canales oficiales del cliente, velar por la reputación digital del destino y asegurar una atención ágil, profesional y cercana a ciudadanos, visitantes y usuarios.
Trabajarás en coordinación con Social Media Managers, Content Creators y otros equipos internos, aportando criterio, rigor y capacidad de mejora continua para maximizar el engagement y el rendimiento orgánico de la comunidad.
¿Qué harás?
- Gestionar, moderar y dinamizar diariamente las redes sociales oficiales del cliente: Instagram, TikTok, Facebook, X, YouTube y LinkedIn.
- Atender consultas, mensajes directos y comentarios de usuarios, ciudadanos y visitantes conforme a los protocolos definidos.
- Monitorizar la reputación online del destino, detectando posibles incidencias, crisis o desviaciones para activar planes de contingencia.
- Colaborar con Content Creator y Social Media Manager en la planificación del calendario editorial, copys, hashtags, publicaciones y programación.
- Analizar métricas orgánicas como engagement, alcance e interacciones para extraer conclusiones y proponer mejoras.
- Dar soporte a la cobertura digital de eventos, ferias turísticas y congresos en Ibiza, amplificando la conversación en tiempo real.
- Participar en la cobertura de hasta 5 ferias turísticas nacionales e internacionales al año, coordinando publicaciones y escucha activa con 4 semanas de antelación.
- Elaborar informes de analítica social, cuadros de mando y reportes mensuales para responsables del área y stakeholders del cliente.
- Investigar nuevas funcionalidades, algoritmos y buenas prácticas en redes sociales aplicadas a la promoción turística.
¿Qué esperamos de ti?
Competencias
- Capacidad analítica para interpretar datos sociales, extraer insights y convertirlos en acciones de mejora.
- Comunicación clara y excelente redacción para elaborar copys institucionales y gestionar interacciones con usuarios, equipos y agentes del sector.
- Organización y planificación para coordinar publicaciones, prioridades y flujos de interacción en periodos de alta actividad.
- Orientación a resultados y calidad para mejorar el engagement y asegurar una gestión rigurosa de la comunidad.
- Resolución y gestión de incidencias para actuar con criterio ante comentarios críticos o situaciones sensibles de reputación digital.
Conocimientos y experiencia
- Titulación en Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas, Periodismo, Comunicación Digital o áreas afines.
- Mínimo 2 años de experiencia como Community Manager en agencias, departamentos de comunicación, marcas institucionales, sector público, turismo o comunidades de alto volumen.
- Dominio de herramientas de gestión, programación y escucha activa como Meta Business Suite, Hootsuite, Metricool, Sprout Social o similares.
- Conocimientos sólidos de analítica digital aplicada a redes sociales: Google Analytics, Looker Studio y datos nativos de plataformas sociales.
- Castellano C1 o nativo e inglés C1 imprescindible.
- Disponibilidad para desplazamientos habituales dentro de Ibiza para reuniones presenciales y cobertura on-site del servicio.
- Flexibilidad horaria para cubrir eventos, ferias o congresos en tardes o fines de semana cuando el proyecto lo requiera.
- Disponibilidad para viajar y dar soporte de community management en 5 ferias turísticas anuales fuera de la isla.
- Portfolio o fichas resumen de proyectos previos, con clientes gestionados, rol desempeñado y métricas de comunidad.
Requisitos valorables
- Catalán intermedio/avanzado o bilingüe.
- Conocimientos en Paid Media y Social Ads.
- Uso de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar flujos de moderación, reporting y redacción de copys.
Si te apasionan la gestión de comunidades, la analítica y el impacto real en proyectos de promoción turística institucional, queremos conocerte.
¿Qué ofrecemos?
¡Un comienzo a lo grande!
- Programa de onboarding para facilitar tu integración en SIDN y tu despliegue como implant en el proyecto.
Flexibilidad y equilibrio
- Modelo de trabajo presencial en las instalaciones del cliente institucional en Ibiza, integrado/a en la dinámica diaria de sus proyectos turísticos y canales oficiales.
Vacaciones y descanso
- 25 días de vacaciones por convenio.
- Cumpleaños libre.
- Long Weekends: 12 viernes libres al año.
- Mes adicional por baja de maternidad o paternidad.
Crecimiento profesional
- Formación interna y externa adaptada a tu rol.
- Idiomas, liderazgo y especialización en marketing digital, social media, analítica, reporting e Inteligencia Artificial.
- Acceso a libros y recursos de aprendizaje para potenciar tus habilidades técnicas y consultivas.
Herramientas para trabajar al máximo nivel
- Equipamiento de oficina y herramientas de monitorización necesarias para gestionar, analizar y optimizar comunidades digitales de forma eficiente.
Beneficios y compromiso social
- Descuentos en marcas líderes.
- Participación en planes de voluntariado e inclusión.
- Entorno de trabajo diverso, colaborativo y orientado al aprendizaje.
Sobre SIDN
SIDN es una compañía especializada en marketing digital, tecnología e innovación. Llevamos más de 24 años impulsando negocios e instituciones en el canal digital, trabajando con grandes marcas, corporaciones líderes y proyectos internacionales para generar soluciones con impacto real.
¿Por qué unirte a nosotros?
- Presencia global: oficinas en Granada, Madrid, Barcelona, Colonia, Miami y Santiago de Chile.
- Proyectos internacionales: trabajamos en más de 60 países y en más de 10 idiomas.
- Equipo experto: más de 200 profesionales orientados al aprendizaje, la excelencia y la colaboración.
- Crecimiento continuo: más del 50% anual en los últimos 5 años y un 70% en los últimos 12 meses.
- Reconocimiento externo: SIDN figura entre las 500 primeras pymes españolas en crecimiento en 2025.
Cultura que inspira
Construimos un entorno donde puedas desarrollarte profesionalmente con metodología de agencia, soporte especializado y flexibilidad adaptada a cada proyecto.
Tu desarrollo es nuestra prioridad
Contarás con un plan de carrera adaptado a tu rol de implant senior, en coordinación con el área de Social Media de SIDN, además de formación continua en community management, analítica social, herramientas digitales, idiomas y gestión de stakeholders.
¿Cómo es el proceso de selección?
En SIDN buscamos personas con talento, criterio y ganas de marcar la diferencia. Nuestro proceso está diseñado para conocernos bien y validar el encaje con el proyecto.
- Revisión de candidaturas: analizamos tu trayectoria, requisitos y portfolio.
- Entrevistas personalizadas: realizamos hasta 3 entrevistas para valorar conocimientos técnicos, capacidad de gestión de comunidades, adaptación al entorno presencial en cliente y encaje cultural.
- Propuesta final: si eres la persona seleccionada, te presentaremos los detalles del proyecto en Ibiza, el equipo de soporte de SIDN y las condiciones específicas.
¿Listo/a para dar el siguiente paso?
Si cumples con el perfil, los requisitos de experiencia e idiomas, y compartes nuestra pasión por la innovación digital aplicada al sector turístico, envíanos tu candidatura. Queremos conocerte.