En BIG School estamos buscando un/a Product Operations Specialist Junior para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en gestión de proyectos, te apasiona la tecnología y eres una persona resolutiva y organizada, ¡queremos conocerte!Buscamos a alguien que disfrute enfrentando desafíos y sea capaz de poner orden en situaciones complejas.¿Qué harás en este rol?Acompañamiento estratégico: Apoyar a la dirección de operaciones en la implementación de estrategias para la optimización de procesos.Gestión operativa: Realizar el seguimiento de diversas tareas relacionadas con la operativa diaria de BIG School.Colaboración con COO: Organizar y dar seguimiento a diversas tareas, trabajando mano a mano con la Dirección de Operaciones.Gestión de SaaS: Administrar y optimizar varias de nuestras herramientas y plataformas.Seguimiento de gastos: Realizar el seguimiento y control de gastos operativos.Coordinación de proyectos: Supervisar tareas y proyectos clave, asegurando su ejecución eficiente.Soporte a la dirección: Preparar informes, presentaciones y análisis necesarios para la toma de decisiones.Gestión de comunicaciones: Actuar como enlace entre la dirección y los equipos internos.Optimización de procesos: Identificar áreas de mejora en la organización operativa y proponer soluciones prácticas.Manejo de información: Asegurar el manejo confidencial y seguro de información sensible.¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa realizando tareas similares.Alta capacidad de autonomía y proactividad.Gran experticia técnica en tecnología en general (Tech Savvy).Conocimiento de herramientas de organización y gestión (software de Project Management): experiencia con al menos una de estas herramientas (JIRA, Trello, Notion, ClickUp, Scoro).Conocimiento en gestión de CRMs (Zoho es un plus).Residencia en Barcelona (trabajo 100% presencial, con 1 día de teletrabajo a la semana).Nivel alto de inglés (escrito y hablado).¿Qué valoramos de tus habilidades y conocimientos? Experiencia previa como project manager, en operaciones o en algún rol de coordinación técnica de IT.Experiencia en optimización de procesos.Experiencia en redacción y edición de documentos corporativos.Conocimiento de herramientas de IA.Conocimiento en automatización de procesos.Conocimiento en software de integración y automatizaciones (Make, Zapier, n8n).Experiencia en educación o e-learning.Conocimientos básicos de programación.Experiencia en organización de eventos y planificación logística.Inglés fluído.¿Qué valoramos especialmente en tus soft skills?Proactividad y capacidad resolutiva.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Atención al detalle, pensamiento analítico y resolución de problemas.Habilidades organizativas excepcionales.Capacidad para gestionar múltiples tareas y adaptarse a situaciones cambiantes.Ganas de aprender y aportar valor al equipo directivo.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido.Salario según experiencia y perfil.Horario flexible:Lunes a jueves de 9:00 a 18:00hViernes de 9:00 a 16:00hJulio y agosto: jornada intensiva de 9:00 a 16:00hTrabajo presencial en Barcelona.Seguro médico privado con Sanitas.Tarjeta de transporte y comida (Cobee).Rango salarial: entre 20.000 € y 25.000 € brutos anuales, en función de la experiencia y perfil del candidato.Vacaciones: 23 días laborables + tu cumpleaños libre + 24 y 31 de diciembre libres.Un ambiente de trabajo positivo, motivador y con visión de crecimiento.Acceso a formación interna y cursos de BIG School.Proceso de selecciónTest inicialEntrevista con RRHHSegunda entrevista técnicaEntrevista finalSi te apasionan los desafíos y quieres formar parte de un equipo innovador, ¡te estamos esperando en BIG group!