Empresas: Grupotel Menorca
Grupotel Hotels & Resorts ofrece la vacante de Ayudante de Recepción para uno de sus centros ubicados en Ciutadella, Menorca. Este rol conlleva la responsabilidad de crear una experiencia del cliente única, contribuyendo a mantener una alta reputación y garantizando un turismo de calidad, responsable y sostenible. El/la candidato/a ideal será una persona amable y paciente, centrada en el cliente, con capacidad para gestionar peticiones diversas y varias tareas a la vez, alta resolución de problemas e incidencias y excelentes habilidades comunicativas. Las funciones a desempeñar serán las siguientes:
- Atención al cliente vía email, telefónica y presencial.
- Check in/out.
- Gestión de incidencias y control de estancia del cliente.
- Atenciones especiales a clientes repetidores.
- Comunicación de partes de SSTT.
- Preparación de documentación para los diferentes departamentos. Se ofrece alojamiento.
Requisitos :
- Formación profesional relacionada con el sector del turismo.
- Nivel alto de inglés.
- Experiencia en puestos de recepción de al menos 1 años.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.