Norconsulting selecciona un perfil de Incident Manager con experiencia en proyectos relativos a la operación del servicio, control y seguimiento de procesos operativos y técnicos. Formarías parte del equipo de nuestro cliente, una ingeniería especializada en el desarrollo e implementación de soluciones para la gestión territorial.
Ubicación: Híbrido (Oficinas en L'Hospitalet de Llobregat)
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Funciones :
Dirección, planificación, supervisión y coordinación del equipo de soporte.
Dirección, planificación, supervisión y coordinación del servicio.
Asegurar cumplimiento de objetivos definidos.
Análisis de incidencias y problemas.
Generación de informes y documentación de gestión del servicio.
Requisitos :
Formación: Grado o licenciatura de ámbito tecnológico.
Experiencia profesional en la dirección de proyectos y equipos de trabajo.
Experiencia en proyectos relativos a la operación del servicio, control y seguimiento de procesos operativos y técnicos.
Experiencia en la gestión de relaciones con proveedores, clientes y usuarios de alto nivel.
Se ofrece:
Contratación estable.
Crecimiento dentro de la empresa.
Salario acorde a la experiencia.
Si buscas un cambio, esta es tu oportunidad.