Estamos buscando un/a profesional altamente motivado/a y orientado/a al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente.
Este puesto implica interactuar con nuestra cartera de clientes, ofreciendo un servicio de alta calidad y resolviendo de forma eficaz y ágil cualquier consulta o necesidad que pueda surgir.Buscamos un perfil comprometido y exigente consigo mismo/a, capaz de proporcionar una atención excelente y generar una experiencia positiva en distintos idiomas, así como integrarse en un entorno y equipo dinámicos.
Responsabilidades
Gestionar pedidos, envíos y consultas de clientes con agilidad y precisión.Proporcionar información sobre los productos, así como dar soporte y resolver incidencias de manera profesional.Colaborar con otros departamentos para asegurar una gestión eficiente de cada caso.Identificar oportunidades de mejora en procesos y contribuir a la optimización continua del área.Dar soporte a la red comercial interna y externa para facilitar el proceso de venta.
Requisitos
Experiencia previa en exportación a países terceros.Nivel sobresaliente de inglés, tanto oral como escrito, con capacidad demostrable de comunicación efectiva.Se valorarán positivamente otros idiomas como alemán y francés.Experiencia en gestión y resolución de incidencias.Capacidad de organización y gestión simultánea de tareas.Habilidad para el trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.Dominio de Microsoft Office.Se valorará experiencia en Business Central.Residencia en la zona.Experiencia mínima de 5 años en puesto similar.
Ventajas
Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento, con proyección internacional.Estabilidad laboral y contrato acorde a la experiencia aportada.Integración en un equipo dinámico y cooperativo.Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.Entorno de trabajo profesional, organizado y orientado a la excelencia.Horario estable que favorece la conciliación.Retribución competitiva acorde al perfil y experiencia.Oficinas bien comunicadas en un contexto de trabajo cuidado, agradable y de calidad.