Técnico de compensación y beneficios (retribución flexible)
Detalles del Trabajo
Madrid, Madrid, España
Descripción completa del puesto
Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de eBenefit Solutions (Retribución Flexible) en Mercer, que estará focalizada en la gestión de programas de beneficios de nuestros clientes. Este puesto estará ubicado en Barcelona o Madrid. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Contarás con responsabilidades como:
1. Mantenimiento de la relación con una cartera de clientes.
2. Gestión de pedidos a proveedores de salud, tickets de comida, guardería, transporte, etc.
3. Realización de ficheros de nómina.
4. Optimización de la gestión de los clientes y de la herramienta informática.
5. Resolución de problemas de los clientes relacionados con su estructura de beneficios.
6. Colaboración en el diseño y optimización de procesos basados en metodología Lean.
7. Elaboración de informes periódicos de contratación.
8. Participación en proyectos de implantación de beneficios en clientes.
9. Acompañamiento junto a Consultoría en reuniones con clientes.
10. Formación en metodologías ágiles y Lean.
11. Cuadre de facturación de pedidos vs nóminas.
12. Responsable de formación de Clientes y empleados en el uso de la herramienta de gestión de beneficios corporativos.
13. Formación y seguimiento de la atención al empleado de nuestros Clientes con el proveedor.
14. Trabajo colaborativo con diferentes áreas de negocio para garantizar el mejor servicio al cliente.
Requisitos:
1. Español nativo.
2. Preferiblemente grado medio en ADE o Finanzas/administración.
3. 1-3 años de experiencia en retribución flexible.
4. Hábil en resolución de problemas, análisis y propuestas de soluciones.
5. Experiencia deseable en seguros personales (Salud, Vida, Accidentes, Ahorro).
6. Experiencia deseable en Retribución Flexible, nóminas, fiscalidad.
7. Flexibilidad y adaptación a las necesidades del cliente.
8. Dominio del paquete Office (Outlook, Excel y PowerPoint).
Habilidades que te harán destacar:
1. Iniciativa y alto sentido de responsabilidad y auto-organización.
2. Capacidad para priorizar múltiples tareas y cumplir con los plazos establecidos.
3. Habilidades interpersonales para comunicarse con clientes internos y externos en un entorno internacional.
4. Atención a los detalles y capacidad para trabajar bajo presión en cuestiones críticas de tiempo.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
1. Desarrollarás todo tu potencial mediante oportunidades de crecimiento profesional, trabajo interesante y con un propósito fuerte, y líderes que te apoyarán en tu camino.
2. Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
3. Nuestra escala y presencia global nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
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